Главная / FAQ / Где и сколько хранятся сообщения

Где и сколько времени хранятся сообщения WhatsApp?

 Пользуясь услугами различных мессенджеров, мы не всегда представляем, какой путь проделывают наши послания. Из этой статьи ты сможешь узнать, где и сколько времени хранятся сообщения WhatsApp.

Когда мы отправляем что-либо с помощью сервиса Вацап, будь то текст, фотография или видеоролик, послание проходит через серверы компании и, если телефон адресата находится в зоне доступа сети, оно попадает в его чат. В этом случае на сервисах не остаётся копий наших переписок, всё хранится исключительно на вашем устройстве.

Где в телефоне сохраняется переписка Ватсап?

На разных типах телефонов место хранения переписки может немного отличаться. Она сохраняется в виде зашифрованных резервных копий, которые приложение делает ежедневно в два часа по полуночи. Кроме того, вы можете настроить систему так, чтобы все файлы сохранялись также и в облачном хранилище (в iPhone оно называется iCloud, а на андроид – Google диск). Это поможет  восстановить все чаты в случае их потери.

Чтобы выяснить, как восстановить переписку в Вацапе, ознакомься с другой нашей статьёй.

Кроме того, чаты можно послать себе на электронную почту. Их можно будет прочесть в обычном word.

    • Войдите в приложение, нажмите «Настройки»

    • Найдите «Чаты», потом «История чатов»

  • Выберите «Отправить на электронную почту» и следуйте подсказкам системы (выберите чат, с файлами и без, укажите email).

Где хранятся сообщения Ватсап в iPhone?

В смартфонах на платформе iOS резервные копии WhatsApp нужно сохранять с помощью iCloud (для этого в приложении нужно зайти в “Настройки”, “Чаты”, “Резервное копирование”, далее нужно следовать подсказкам системы).

Путь к хранению данных:

    • Настройки, icloud, Хранилище

  • Управлять и то, что нам было нужно (можно открыть его и с компьютера)

Более подробно о том, куда сохраняются сообщения WhatsApp, вы можете узнать из другой нашей статьи.

Где WhatsApp хранит переписку в Android?

Чтобы найти файлы, в которых находится вся ваша переписка в зашифрованном виде, войдите в Проводник (на некоторых смартфонах эта программа называется Файловый менеджер). Среди папок найдите одну с названием WhatsApp, а в ней пункт Databases. Это и есть хранилище резервных копий.

Чтобы понять, как посмотреть архив в Вотсапе, прочти другую нашу статью.

Сколько хранятся недоставленные сообщения в WhatsApp на сервере?

Если телефон адресата на время предполагаемого получения был вне зоны действия сети, то Ватсап сохраняет сообщения на своих серверах, пока не представится возможность их отправить.

Если телефон получателя находится в выключенном состоянии слишком долго, то все файлы будут автоматически стерты по истечении тридцати дней. 

Комментарии (62)
  1. Эмилия 16.10.2018 в 14:08

    Как установить более раннюю резервную копию Вотсапп на айфон    Ответить

    1. Администратор сайта 20.10.2018 в 15:47

      Это можно сделать не позднее 2 ночи следующих суток, резервная копия сохраняется в это время. http://w-hatsapp.ru/kak-posmotret-arhiv.html    Ответить

  2. Татьяна 14.10.2018 в 21:48

    Ошибочно послала сообщение в общий чат. Торопилась и удалила у себя, вместо у всех. Теперь уже никак нельзя удалить у всех?    Ответить

  3. Саша 14.09.2018 в 09:36

    Здравствуйте. помогите разобраться. в папке sent отображаются фотки, которые никому не отправлялись. как такое возможно?    Ответить

  4. Саша 13.09.2018 в 10:43

    Добрый день. почему в папке sent whatsapp отображаются фото, которые никому не отправлялись? как такое может быть?    Ответить

  5. Андрей 02.09.2018 в 03:32

    хочу удалить, аудио сообщения от другого пользователя, без удаления всей переписки. Где они хранятся в памяти телефона на андроиде?    Ответить

    1. Администратор сайта 03.09.2018 в 15:30

      В папке Медиафайлы    Ответить

  6. Павел 22.08.2018 в 15:43

    Привет!!! Нужна срочная помощь, я не давно потерял телефон но вац ап на нём остался как мне сделать так чтобы мои смс на том телефоне стёрлись    Ответить

  7. Дмитрий 03.08.2018 в 04:28

    Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли восстановить сообщение из чата? Резервная копия еще не была сделана. Смс удалена в середине дня.    Ответить

    1. Администратор сайта 04.08.2018 в 15:37

      да, можно. Удалите вацап и восстановите из резервной копии    Ответить

      1. Зоя 27.08.2018 в 16:35

        Добрый день. Тоже не можем восстановить удаленные сообщения. Удалили приложение, восстановили, а сообщение не появилось. Как возможно его восстановить? Спасибо, Зоя    Ответить

        1. Администратор сайта 29.08.2018 в 16:11

          Здесь описаны все способы восстановления    Ответить

  8. alena 12.07.2018 в 11:43

    Добрый день,есть ли база данных сервера?Где можно восстановить все удаленные переписки?    Ответить

    1. Администратор сайта 13.07.2018 в 15:36

      нет, такой базы нет для простых пользователей    Ответить

  9. Марина 09.07.2018 в 22:28

    Добрый день! Будут ли видны мои отправденные сообщения у абонента, который заблокировал меня?    Ответить

  10. Стелла 05.07.2018 в 22:25

    Добрый вечер! Если я полностью удалю аккаунт, сможет ли кто то взять распечатку моих сообщений и фоток? Будет ли это доступно? (Например, если это Работники МВД и других направлений)    Ответить

  11. Артур 05.07.2018 в 08:20

    Сколько хранятся сообщения в резервной копии?    Ответить

  12. Тамара 30.06.2018 в 16:58

    Здравствуйте. Почему некоторые фотографии в Ватцапе через небольшое время мутнеют и при клике не открываются. Написано . что не возможно посмотреть.    Ответить

  13. Стас 28.06.2018 в 06:14

    Добрый день . скажите переписку годовалой давности которую удалили можно восстановить? И сколько вообще времени хоронятся сообщения ?    Ответить

    1. Администратор сайта 30.06.2018 в 15:39

      Если ее удалили и была потом сделана резервная копия-то нет    Ответить

  14. Елена 03.04.2018 в 20:08

    Добрый день! После переустановки телефона ватсап загрузил резервное копирование, но без последнего месяца, хотя резервное копирование установлено. Как его можно вытащить? Откуда?    Ответить

    1. Администратор сайта 04.04.2018 в 15:42

      Возможно еще не загрузил полностью, подождите    Ответить

      1. Вика 14.08.2018 в 09:48

        А если не загрузил? На новом тел прописали Вотсап апп и все? А там очень много важного . Загрузил то что было загружено до мая, а с мая до августа в телефоне. И как это выудить со старого аппарата,смотрю настройки там только видео аудио имеджинс,текста нет    Ответить

  15. Элеонора 28.03.2018 в 16:06

    Добрый день. Есть ли возможность восстановить файлы ватсап через 1,5 месяца на айфоне? Где-то читала, что можно через какой-то архивный файл в телефоне. Icloud не использую. Спасибо.    Ответить

    1. Администрация сайта 30.03.2018 в 12:45

      На Андроиде возможно, но на Айфоне нет, там все храниться в резервной копии    Ответить

  16. Екатерина 27.03.2018 в 12:49

    Человек вчера прочитал мою переписку в ватсапе, чаты давно были удалены, резевное копирование на отметке "никогда". Как это возможно? И возможно ли узнать, что именно было прочитано.    Ответить

  17. Denis 24.03.2018 в 15:40

    Добрый день! Случайно отправила фото человеку, которое он не должен видеть. Чтобы фото не дошло отключили вай фай и мобильный трафик. Телефоном пользуюсь только как средство связи. Что мне сделать, чтобы я могла дальше пользоваться вотсап и фото при этом не дошло? Удалить у всех не успела. Об этом узнала позже.    Ответить

    1. Администрация сайта 25.03.2018 в 15:10

      Вы уже ничего не сможете сделать, чтобы удалить фото    Ответить

  18. Мари 12.03.2018 в 17:31

    Здравствуйте.Можно ли восстановить переписку за несколько месяцев,которую я удаляю.Или это нереально?Будут ли видны фотографии которые отправлялись?    Ответить

    1. Администрация сайта 16.03.2018 в 15:47

      Нет, если вы удалили, и нет резервной копии, то нет    Ответить

  19. Светлана 10.03.2018 в 22:00

    Хотела на время заблокировать контакт. Случайно нажала ,,заблокировать и в спам,,. Как отменить это что бы смс от контакта сново могли приходить? Как восстановить переписку?    Ответить

  20. Ксения 29.01.2018 в 09:08

    Доброе утро! Подскажите, если резервная копия чатов настроена, никогда, и смс после прочтения сразу удалять, возможно ли потом их как то восстановить?    Ответить

    1. Администрация сайта 30.01.2018 в 15:30

      нет, такой возможности не будет    Ответить

      1. Александра 19.10.2018 в 01:38

        Ответьте пожалуйстамне оочень это важно.Около моего сообщения стоит красный восклицательный знак,знак того что оно не отправилось.Так если я его отправлю еще раз,дата его отправки будет настоящая прошлая(двухнедельной давности) или того дня,когда переотправлю?    Ответить

  21. Татьяна 09.01.2018 в 15:08

    Подскажите если копия на айфоне настроена не была , можно ли восстановить переписки и а последние сутки на ватсап после переустановки приложения ?    Ответить

    1. Администратор сайта 09.01.2018 в 15:34

      Нет, к сожалению    Ответить

  22. Жанна 08.01.2018 в 00:38

    Не пользовалась старым номером Вотстап около 2 месяцев. Вставила карту, новых сообщений вотсап нет. Но и сообщение которое муж отправил 5 мин назад тоже не доставлено. Можете пояснить почему?    Ответить

    1. Администратор сайта 10.01.2018 в 15:17

      Добрый день. Сообщения хранятся 30 дней. Посмотрите подключение к интернету и номер телефона симки, к которой подключен вацап.    Ответить

      1. Ольга 13.03.2018 в 19:37

        добрый день! подскажите, отдавали телефон в ремонт, там его перепрошили и всё стерлось, к сожалению резервная копия годовой давности. Но и при установке ватсап заново (а не пользовались получается всего неделю), никаких отправленных мне сообщений за эту неделю не пришло. Как их получить?    Ответить

    2. Наталья 20.02.2018 в 09:50

      Здравствуйте, не могу вспомнить Pin код от двухшаговой проверки. В службе поддержки узнала информацию о том, что после 7-ми дней можно восстановить без пароля. Но без успешно, прошу помочь!    Ответить

      1. Администрация сайта 21.02.2018 в 12:24

        Вы можете изменить пин, для этого вам понадобиться адрес электронной почты, на которую вы регистрировали Вацап. Нажмите забыли "PIN" и введите почту, на которую вам вышлют письмо с следующими этапами восстановления.    Ответить

  23. Дмитрий 08.01.2018 в 00:23

    Добрый вечер. Если собеседник прислал мне видео файл, а потом удалил его в чате через функцию удаления "у всех", возможно ли мне этот файл восстановить, почему он из галереи тоже удалился? Там очень важная вещь была и возможно ли как-то восстановить этот файл?    Ответить

    1. Администратор сайта 09.01.2018 в 15:19

      У вас стоит загрузка на устройство, в след. раз сохраняйте файл отдельно в другую папку в телефоне. Если человек удалил у всех, его не восстановить.    Ответить

  24. Мадина 26.12.2017 в 18:46

    И еще вопрос. Если с одного аккаунта пересылались видео на номер который был выключен. Потом с этого аккаунта я я путем изменения номера перешла на тот куда пересылала видео. Загрузились лишь сообщения с текстом "ожидание сообщения.это может занять время". жду уже целый день ((( месяц еще не прошел. С которого номера пересылались видео, там файлы были удалены. Откроются ли видеофайлы теперь на втором номере?? Спасибо.    Ответить

    1. Администратор сайта 27.12.2017 в 13:55

      Добрый день. Медиафайлы не переносятся.    Ответить

  25. Мадина 26.12.2017 в 03:01

    Доброй ночи. Помогите, пожалуйста!!! Случайно удалила все файлы уатсапп ((( вспомнила про гугл диск. Попыталась восстановить. Получилось все, кроме видео ((((((( как восстановить видео??? Было написано "фоновом режиме" восстановится. Но кажется я обновила резервную копию ((((( неужели нет возможности восстановить??? (( только там были видео очень важные для меня! Помогите, плиз    Ответить

    1. Администрация сайта 29.12.2017 в 13:29

      Добрый день! Проверьте у себя в галерее или на карте памяти, возможно они сохранились там.Или попросите собеседника вновь прислать вам эти видео. Иначе восстановить его нельзя.    Ответить

  26. Резеда 12.12.2017 в 11:31

    Если Чаты удаляются и в настройках ватс ап не копировать такие Чаты невозможно же никак восстановить ?    Ответить

    1. Администрация сайта 14.12.2017 в 15:18

      Нет, такой возможности уже не будет    Ответить

  27. Александр 10.11.2017 в 17:34

    Добрый день , такой вопрос , если у меня нет Googl диска , но резервное копирование совершается и я не знаю совершается ли оно на телефон или в облако , если оно совершается в облако то могут ли личные фотографии попасть в сеть и могут ли их увидеть другие люди ?    Ответить

    1. Администрация сайта 17.11.2017 в 15:57

      Добрый день! Нет, если у вас включен закрытый доступ    Ответить

  28. Андрей 25.10.2017 в 11:17

    Доброго дня. Я подтверждение моих трудовых отношений в переписке вацап. РАБОТОДАТЕЛЬ ИХ стёр У меня переписка осталась, И может ли работодатель стереть их без следа.    Ответить

    1. Администратор сайта 26.10.2017 в 15:45

      Добрый день. Нет, с телефона вашего он стереть их не сможет. Но в отдельности некоторые сообщения может. Сделайте резервную копию.    Ответить

  29. леонид 10.10.2017 в 21:01

    меня заблокировали в ватсапе. я послал смс и вижу одну серую галочку. прочтут ли это смс когда-нибудь? сколько времени хранится смс на сервере?    Ответить

    1. Ира 13.10.2017 в 17:06

      Если вы отправили смс человеку, который вас заблокировал, то смс до него не дойдет вообще. Даже если он вас разблокирует.    Ответить

  30. Si 05.09.2017 в 15:37

    А если удалить, то не будет доставлено?    Ответить

    1. Алексей 07.09.2017 в 12:26

      Если 1 галочка уже появилась, то будет доставлено.    Ответить

  31. Катя 03.08.2017 в 23:42

    Доброй ночи! Отправила человеку сообщения,но не хочу чтоб он их прочитал.Он находится там где нет интернета.И сообщения еще не доставлены.Я удалила аккаунт,удалила приложение.Потом загрузила вновь. У него связь появится 16 числа(приедет).Доставлены ли будут сообщения?Спасибо!    Ответить

    1. Администрация сайта 05.08.2017 в 08:36

      Добрый день! Так а сами сообщения вы удалили?    Ответить

      1. Андрей 07.01.2018 в 14:30

        Добрый день,меня такой вопрос к администрации:,я потерял мобильное устройство,могу ли я при наличие той сим карты к которой был прикреплен мой вотсап,восстановить историю переписки,аудио и медио файлов, на другом устройстве за последние 9 месяцев? Если вообще какие то варианты вынуть историю переписок,за последние 9 месяцев не имея доступа к тому устройству,на котором велась переписка,есть ли какие то резервные копии у самих владельцев и администрации вотсап,для обычных смертных или только для полиции по решению суда,отдаете истории переписок?    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *