Главная / FAQ / Почему не отправляются фото

Почему не отправляются фото в Ватсапе: разберемся

Причин, почему не отправляются фото в Ватсапе, может быть несколько, и всех их несложно установить и даже устранить при правильном подходе:

Теперь посмотрим подробнее по каждому блоку.

Не отправляются фото в Whatsapp: ищем решение

  • Причину №1 с пространством в памяти смартфона решить довольно просто — тебе нужно освободить хотя бы сто Мб еще перед самой установкой приложения. Иначе такие неудобства будут тебя беспокоить частенько. Рекомендуем удалить игры, в которые ты уже не играешь, бесполезный софт, надоевшую музыку, и тогда всё должно сработать, если причина в этом.
  • Если причина в медленном интернет-соединении, найди более стабильную точку, а если разрывы происходят неприлично часто, смени провайдера.
  • Третья причина — ошибки в настройках параметров девайса. Например, ты можешь откорректировать дату и время, если они установлены неверно. Если несогласование по времени составляет больше минуты, то Вацап не может совершать никаких манипуляций ни с приемом, ни с передачей файлов.

Почему Вотсап не отправляет фото: проверь SD-карту

В случае, если тебе не помогли способы, перечисленные выше, остается последний вариант — проверить на ошибки флеш-накопитель (обычно файлы передаются с него). Самое плохое, что может быть, — это серьезные повреждения, устранить которые вряд ли получится, поэтому лучше купить новую SD-карту. Или можно попробовать ее отформатировать, но это означает, что потеряются все данные, которые хранятся на ней (и не факт, что эта мера поможет). Предварительно сделай резервную копию на другое устройство.

Желаем успехов!

Комментарии (35)
  1. Георгий 29.10.2018 в 17:37

    Ситуация такая. Фото скачано с компьютера. Ватсап в упор не видит его (все с компа не видит). Оно в джипеге. Уменьшал объём до 100 кбт - результат тот же. А, вот то же самое фото, скачано с ОК ватсап видит, и успешно отправляет. Тот же джипег, и 500 кбт. В чём может быть причина?    Ответить

  2. Александр 02.10.2018 в 08:55

    Здравствуйте. У меня не отправляются фото в WhatsApp, которые я ранее перекинул себе на телефон через Bluetooth. Просто прикрепляется файл непонятного формата. Как мне изменить формат файлов принимаемых по Bluetooth? С аудио файлами проблем нет. В настройке Bluetooth можно лишь выбирать формат аудио.    Ответить

  3. Алена 29.09.2018 в 18:35

    В вотсапе пропала иконка "Почта", хотя раньше была и я пересылала фотки через почту. Как вернуть возможность пересылки фоток через почту?    Ответить

  4. Юрий 25.08.2018 в 06:45

    При попытке отправить фото, пишет: невозможно отправить пустое сообщение, разве фото не сообщение?    Ответить

    1. Администрация сайта 26.08.2018 в 15:33

      Добрый день! Фото это сообщение. Какой формат картинки вы пытаетесь отправить? Через интернет по мобильной связи или по вай фай? Проверьте интернет соединение, сделайте резервную копию, попробуйте переустановить или еще почистите память смартфона    Ответить

  5. Ольга 17.08.2018 в 02:58

    У меня тоже не отправляются фото из галереи, не все, а некоторые. Тоже пишет, что файл не является фото. Причем, однажды я эти же файлы уже отправляла, уходили нормально. И сейчас отправляются не все фото — некоторые отправляются, а другие, скачанные с того же сайта, не идут: сначала надпись «повт.», а при повторном нажатии пишет, что файл не является фото.    Ответить

    1. Администрация сайта 18.08.2018 в 15:34

      Можно попробовать обновить версию программы, возможно происходят сбои из-за этого    Ответить

  6. Руслан 25.07.2018 в 12:22

    Здравствуйте. На Вэб версии не могу отправить фото. Пишет "файл, который вы хотели добавить, не поддерживается". Пробовал разные форматы, не работает. захожу через Хром. Причем с приемом файлов никаких проблем нет    Ответить

    1. Администрация сайта 28.07.2018 в 16:00

      Возможно вам стоит попробовать отправить фото через другой браузер и уменьшить его размер!    Ответить

  7. Мария 25.06.2018 в 22:58

    Здравствуйте. Не могу отправить и получить фото, меня выбрасывает. Памяти достаточно, интернет работает очень хорошо.    Ответить

    1. Администрация сайта 20.06.2018 в 15:38

      пробовали перезапускать приложение? регулярно скачиваете обновления?    Ответить

  8. Ирина 07.04.2018 в 20:29

    Андроид. Фото пересылает любые, видео любые, картинки, которые мне приходят - тоже. А вот картинки, скаченные нет. Пишет не является фото. Раньше таких проблем не было. Что делать?    Ответить

  9. Настя 06.04.2018 в 23:12

    Добрый день, почему я не могу отправить фото и когда кто-то присылает фото тоже не показывается. С видео все нормально    Ответить

  10. Антон 29.03.2018 в 12:05

    Здравствуйте,при домашней сети вифи не отходят видео и фото с мессенджеров,с моб данных все отправляется.как исправить?    Ответить

    1. Администрация сайта 30.03.2018 в 15:54

      значит у вас в настройках закрыта передача данных по вай фай    Ответить

  11. Татьяна 21.02.2018 в 15:36

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, не могу отправить фото сделанные на свой телефон, но фото, присланные мне могу пересылать. Подскажите причину, Айфон 5s.    Ответить

    1. Администрация сайта 24.02.2018 в 15:17

      Добрый день! На вашем устройстве недостаточно памяти. Почистите кэш или удалите ненужные файлы. Те фото, которые у вас отправляются, уже есть в памяти приложения, а для новых ему не хватает места.    Ответить

      1. Сергей 23.03.2018 в 09:37

        памяти достаточно ,подскажите, пожалуйста, не могу отправить фото сделанные на свой телефон (сейчас или ранее), но фото, присланные мне могу пересылать    Ответить

  12. Юлия 08.02.2018 в 10:25

    У меня 700 клиентов в вотсап , отправляю фото 256 ч. и все вотсап виснет , приходится перестанавливать . Что делать ? Телефон айфон 6 , все обновлено    Ответить

    1. Администрация сайта 12.02.2018 в 14:26

      Уменьшите размер изображения и отправьте заново.    Ответить

  13. Александр 01.02.2018 в 01:48

    У меня на 4 айфоне с iOS 7.1.2 отлично работал Ватсапп. До сегодняшнего дня... Сегодня на любую попытку отправить или получить медиафайл Ватсапп "вылетает", а при повторном запуске пишет: "Похоже, что у WhatsApp возникла проблема с чтением истории ваших чатов. Мы пытаемся восстановить её. Это..." Нажатие на иконку "начать восстановление" - к положительному результату не приводит - градусник доходит до 6-8 процентов и WhatsApp загружается, но при попытке послать или принять медиафайл - всё повторяется. Ранее принятые файлы - читаются нормально. КУДА копать?    Ответить

    1. Администратор сайта 02.02.2018 в 15:30

      В вашем случае возможно поможет только чистка кэша телефона. И затем установка Вацап    Ответить

  14. Алена 08.01.2018 в 16:31

    При попытке переслать по ватсап фото (формат .jpg, размер - 1.5МБ, система - андроид) из галереи в памяти телефона, программа показывает мне во время поиска все изображения как обычные фотки, но после нажатия кнопки отправления ватсап пишет, что ВЫБРАННЫЙ ФАЙЛ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ФОТО!!! Как так: он их сам при поиске изображений\фото находит, а как отправлять - так они уже и не фото!    Ответить

    1. Администратор сайта 12.01.2018 в 15:27

      Попробуйте обновить программу и попытаться заново.    Ответить

  15. Лариса 20.12.2017 в 17:30

    У меня тоже пишет "данный файл не является фото".Ролики шлет,фото не шлет и не принимает. Памяти достаточно.флешки нет. Переустановила- толку нет!!    Ответить

    1. Администрация сайта 21.12.2017 в 15:45

      а в каком формате вы пытаетесь отправить?    Ответить

  16. Николай Алексеевич 14.12.2017 в 19:30

    Дочь отправляла фото внучки с коммментариями по ватсап. Для печати я решил отправить чат по почте на email ПК. Тектс пришел, а фото нет. Вернулся в чат дочери - исчезли все фото. Как восстановить?    Ответить

    1. Администрация сайта 16.12.2017 в 08:58

      Проверьте в галерее в папке Whatsapp, фотографии должны были остаться там.    Ответить

  17. Алеся 11.12.2017 в 22:37

    Здраствуйте всё попробывала в ваших советах но ничего не получается сообщения отправляются а фото нет. У меня телефон самсунг галакси А5. Помогите в моём решении.    Ответить

    1. Администрация сайта 13.12.2017 в 15:15

      Добрый день. Возможно вас заблокировали, вы не отправляли большое количество сообщений?    Ответить

  18. Иван 10.11.2017 в 17:11

    Увы - не работает. Мне прислали фото в whats app, выбираю их и нажимаю отправить на почту. Звучит звук - типа "улетели". Но ничего на почту не приходит. Увы whats app разочаровала окончательно. Нужно искать другой мессендер, где такая простая вещь - работает    Ответить

    1. Администрация сайта 15.11.2017 в 16:18

      Здравствуйте. Проверьте качество работы вашего интернет соединения. Или попробуйте обновить приложение    Ответить

  19. Галина Павловна 28.10.2017 в 19:25

    Почему Ватсапп не пересылает мои фотки другому контакту ,пишет скачать и установить сертификат с сервировка,а он уже установлен что делать    Ответить

    1. Администрация сайта 29.10.2017 в 23:04

      Добрый день! Какой у вас смартфон? Версия Вацап?    Ответить

  20. Галина Павловна 28.10.2017 в 19:01

    Почему Ватсапп не пересылает мои фотки в телефоне другому контакту    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *