Главная / FAQ / Почему не отправляются сообщения

Почему в Ватсапе не отправляются сообщения?

Один из самых популярных в наше время мессенджеров – это, несомненно, WhatsApp. От подобных приложений он отличается рекордно малым количеством сбоев и ошибок. Но, к сожалению, они всё же случаются. Один из наиболее частых вопросов, которым задаются пользователи – почему в Ватсапе не отправляются сообщения?

Действительно, такое иногда случается. Мы приведём здесь несколько наиболее распространённых вариантов этой проблемы, а также возможные решения.

И так, что же делать, если в Вотсапе не отправляются сообщения?

Почему WhatsApp не отправляет сообщения через мобильный интернет?

  • Это может происходить по причине слишком слабого сигнала сети Интернет. Например, если вы находитесь в подвальном помещении, в метро или других местах, куда не достаёт сигнал с мобильной вышки твоего оператора.
  • Также, это случается, если у тебя закончился отпущенный интернет-трафик. Данное предположение можно проверить, связавшись с оператором или с помощью специальных цифровых команд, которые также определяются в зависимости от оператора.
  • Возможно, приложению требуется обновление, которое разрешено только через Wi-Fi. Выхода два: дать разрешение в настройках устройства на обновление приложений через мобильный интернет или подключиться к ближайшей сети Wi-Fi.
  • Если дело не в перечисленных выше вариантах, попробуй включить и выключить смартфон, это довольно часто помогает.


Чтобы понять, почему на Ватсап не приходят сообщения, прочти другую нашу статью.

Почему не отправляются СМС в Ватсапе какому-то одному пользователю или в группу?

  • Возможно, ты неправильно записал номер телефона своего друга. Проверь правильность написания и количество цифр. В России их должно быть одиннадцать, правила же точной записи для остальных стран можно выяснить у специалистов.
  • Может быть, номер абонента временно находится вне зоны доступа сети или просто отключил мобильник на какое-то время.
  • Ты не сможешь отправить что-либо и тому, кто навсегда удалил свой аккаунт из Ватсап.
  • Такое случается ещё и тогда, когда адресат или участники группы добавили тебя в чёрный список или нажали «не беспокоить».


Ответ на вопрос: «Как узнать, заблокировали ли меня в WhatsApp?» ты легко узнаешь из другой нашей статьи.

Почему Ватсап долго отправляет сообщения?

Тут причина, тоже, скорее всего, в слабом интернете. Проверьте сигнал, смените место, с которого пытаетесь отправить смс. Подключитесь к сети Wi-Fi, или войдите в свой аккаунт со стационарного компьютера или ноутбука.

Как войти в Вацап онлайн с компьютера, вы можете прочесть в другой нашей статье.

Комментарии (13)
  1. денис 05.03.2018 в 10:28

    недавно стал пользоваться whatsapp, обычно или дома с wi-fi захожу или 3G если нет wi-fi. Ни разу не удалось принять и отправить сообщение, подключившись к wi-fi метро московского. Я уж молчу про передачу фото, просто две фразы и то не проходят. Индикатор показывает сигнал 5 палочек, но за 15мин сообщение не доходит, приходит через несколько часов, когда уже не актуально. wi-fi в московском метро специально настроен чтобы блокировать whatsapp что ли?    Ответить

    1. Администратор сайта 06.03.2018 в 16:10

      Добрый день. Значит Вай-фай настолько слабый, что он даже не может передать сообщение    Ответить

  2. Славик 15.02.2018 в 10:45

    при массовой рассылке нужно учитывать следующие моменты: вес сообщения (если текст - то норм, а если фото то не более 130 кб. фотошоп в помощь) видео рассылка не приветствуется (зависнет все у вас все, не более 130 кб +- это правило) если не оправляются сообщения, 1. Почистите кэш Ватсап. 2 удалите ватсап 3. удалите папку Ватсап с телефона 4.перезагрузите устройство 5. Ставьте ватсап снова, все будет Ок у меня более 300 групп / на 1 устройство примерно 40-60 групп Надеюсь мои советы будут полезны вам:)    Ответить

  3. Майкл 13.01.2018 в 11:55

    Не отправляются сообщения. Выходит запись"нельзя отправить пустое сообщение" хотя я написал. всем контактам    Ответить

    1. Администрация сайта 14.01.2018 в 16:01

      Обновите версию приложения    Ответить

  4. Валентина 07.12.2017 в 12:53

    Добрый день! у нас проблема ,при групповой рассылки, частично приходят смс людям,а частично не доходят смс. Пишут пройдите по ссылке и ничего не открывается.почему???    Ответить

    1. Администрация сайта 09.12.2017 в 15:52

      Думаем разработчики будут "допиливать" эту функцию, нужно подождать    Ответить

  5. Гуля 03.11.2017 в 10:00

    у меня такая же проблема как Хусейна. Телефон почистила ,ватсаб переустановила, все равно после рассылки по группам,ватсаб глючет, т.е. сообщения не отправляются    Ответить

  6. Хусейн Исламов 23.09.2017 в 21:37

    Здравствуйте! Такая проблема: У меня много групп, более 10 по работе. Сделав рассылку по группам и всем своим контактам более 100 человек, у меня появляются проблемы с отправкой сообщений. - Сообщения с рассылки доставляются не всем. - Пишу после даже одно сообщение одному человеку, оно в чате даже не отображается. Бывает проходит через пол часа этот глюк. Перезагружаю приложение, затем телефон. Иногда глючит целый день. Модель телефона Samsung a5 2016. ПО обновлено и ватсап тоже.    Ответить

    1. Администратор сайта 26.09.2017 в 15:12

      Добрый день! Можем посоветовать только почистить кэш.    Ответить

  7. Наталья 07.09.2017 в 12:30

    УРА!!! Заработал!    Ответить

  8. Эдуард 02.06.2017 в 13:33

    Почему сообщения отправляются через вайфай, а через мобильный интернет нет, хотя с интернетом все в порядке?    Ответить

    1. Катерина 29.01.2018 в 23:21

      Такая же проблема, кто знает как решить?    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *