Главная / FAQ / Почему в Вотсапе не открываются фото

В Вотсапе не открываются фото: причины и решение

Если в Вотсапе вдруг не открываются фото, то обрати внимание на самые распространенные факторы, вызывающие такую проблему:

  • имеются неполадки с соединением;
  • неправильные время и дата, установленные на телефоне;
  • что-то не так с картой памяти:

— кончилось свободное место;

— SD-накопитель работает только в режиме чтения;

— она повреждена.

Почему в Whatsapp не открываются фото?

Рассмотрим перечисленные выше причины более подробно.

  1. Пожалуйста, убедись, что твой телефон подключен к интернету, и качество сигнала очень хорошее. Это легко проверить, попробовав загрузить любую страницу в браузере. Удостоверься, что девайс подключен стопроцентно — через вай-фай или 4G.
  2. Проверь дату и время в смартфоне. Если ошибка заключается в этом, то ты не подключишься к серверам Вацапа для загрузки медиафайлов.
  3. Манипуляции с файлами изображений могут быть затруднены, если есть проблемы с их сохранением на SD-карте.

Не открываются картинки в Ватсапе: проверим SD-накопитель

  1. Для начала посмотри, что на нем достаточно места. Если карта переполнена, то мессенджер чисто физически не сможет ничего сохранить и открыть (см. также Почему в Ватсапе не загружается фото). Если внимательно разобраться, то ты обязательно найдешь софт, которым можно пожертвовать в силу его бесполезности, а также не забудь удалить прочие устаревшие файлы.
  2. Иногда бывает, что карта памяти установлена в формате «только чтение». Для проверки этого пункта попробуй сохранить картинку не из Whatsapp. Если всё получается, то значит с режимом всё в порядке, и с фотками из приложения не должно возникать никаких проблем. А если не сохраняется вообще ничего, то прочитай руководство по использованию карты SD и отключи «только чтение».
  3. Если места хватает и с сохранением файлов нет трудностей, но изображения из мессенджера по-прежнему не загружаются, — удали данные Вацапа с карты. Но учти! Может получиться так, что удалятся вообще все резервные копии — и загруженные файлы, и истории чатов.

И что же делать теперь?

  • Оптимально было бы создать резервную копию данных Вотсаппа — скопируй папку «Whatsapp» c SDкарты на компьютер.
  • На компе открой папку SD-накопителя и удали папку «Whatsapp»: пропадут все медиафайлы, но приложение будет функционировать как раньше.
  • Перезагрузи телефон.
  • Сохранение фотографий теперь должно работать.

Если до сих пор ничего не выходит и ни один из наших советов не помогает, то скорее всего проблемы с самой картой, которая наверняка серьезно повреждена. Ты можешь ее отформатировать (то есть все данные уничтожатся раз и навсегда) или купить новую.

Предлагаем тебе прочитать материал о том, как передать видео с ютуба по Вацап, а также множество других интересных статей.

Успехов!

Комментарии (9)
  1. ks 08.05.2018 в 20:07

    У меня проблема с xioami 4x, удаляя фото из галереи они удаляются и в чатах, хот на Айфоне и других моделях на андроид такого не было. Помогите пожалуйста как настроить, чтобы фото оставались в памяти чата ?    Ответить

  2. гульнара 16.04.2018 в 15:41

    почему в ватцап веб на компьютере не открываються картинки    Ответить

    1. Администрация сайта 17.04.2018 в 15:02

      Посмотрите в настройках открыты ли доступы ко всем пунктам на загрузку контента    Ответить

      1. Валерий 18.04.2018 в 13:34

        все проверил, даже добавил в разрешенные https://web.whatsapp.com/ все равно белое поле вместо миниатюры, если его поле сохранить, сохраняется картинка    Ответить

      2. Зинаида 18.04.2018 в 22:16

        Аналогичная проблема появилась. Просто пропадает изображение - остается белый фон. Миниатюра в чате размытая. Нажимаешь на - нее - только белый фон.    Ответить

    2. Александр 17.04.2018 в 21:48

      Аналогично. Как обновились перестало загружаться фото на компе.    Ответить

  3. Максим 14.12.2017 в 23:11

    Почему не открываются сылки в вацапе?    Ответить

    1. Администратор сайта 16.12.2017 в 15:26

      ДД! Может ссылки отправлены с ошибкой, либо что-то в телефоне их блокирует    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *