Главная / FAQ / Потеря доступа к приложению

Почему не могу зайти в Ватсап с телефона? Решение проблемы

В процессе пользования популярным мессенджером whatsapp могут возникнуть самые разные проблемы. В частности, юзеры жалуются, что нет возможности зайти в программу с телефона. Вот не могу подключится к ватсап и все – такие примерно комментарии оставляют люди на различных форумах. Если пользователь не заходит в приложение, хотя оно установлено верно, то появились неполадки, и необходимо их срочно устранить.

Не могу зайти в Ватсап с телефона. Что делать в таком случае?

Такая неприятная ситуация может возникнуть в следующих случаях:

  • Нет стабильного подключения к Интернету, или сеть вовсе отсутствует. Чтобы решить проблему и вновь войти в мессенджер, нужно проверить настройки. Например, хорошо ли ловит сигнал устройство, не выключены ли мобильные данные. Если ты используешь Вай-Фай, то нужно проверить и его настройки.
  • Многие проверяют настройки Интернета, но все равно жалуются – не могу зайти в ватсап с телефона. В таком случае, возможно, дело в устаревшей версии. Приложение необходимо обновить, используя официальный магазин Андроида (либо другой ОС).
  • Вотс ап установлен на компьютере, и доступ с телефона закрыт. Поэтому не удивляйся, если ты не можешь зайти в ватсап. Но это временные трудности. Тебе достаточно удалить версию мессенджера с ПК. И тогда уже не будет возникать сложности, когда вы не можете зайти в ватсап.

Если даже ты проделал вышеупомянутые шаги, и у тебя все равно нет выхода в ватсапп с телефона, то нужно совершить радикальный шаг – осуществить переустановку. Конечно, у многих сразу проскочило в голове – не могу это сделать. На самом деле перезапуск осуществляется просто: удаляешь программу, заходишь в Плей Маркет и инсталлируешь ее заново. Вводишь номер, затем полученный код и все – пользоваться whatsapp без проблем ты можешь снова.

Комментарии (53)
  1. Ирина 17.10.2018 в 10:41

    Добрый день! Не могу зайти в WatsApp . Пишет: не удается зарегистрироваться с данным номером. Вы можете зарегистрироваться только с номером, который в последний раз использовался в WatsApp на данном телефоне. У меня iPhone 4 . WatsApp уже удаляла и заново переустанавливала. Все равно не помогло.    Ответить

    1. Администратор сайта 17.10.2018 в 15:02

      а вы купили этот телефон? попробуйте почистить кэш смартфона.    Ответить

  2. Айзирек 14.10.2018 в 19:07

    Здравствуйте! Подскажите,я переустановила и загружала новую версию whatsapp и все равно не могу войти,пишет "похоже,что-то произошло с вашей версией Whatsapp. Загрузите последнюю версию".    Ответить

  3. Игорь 06.10.2018 в 10:59

    На айфоне 4 не могу зарегистрировать вацап, пишет, что пустит только со старым номером. Айфон стерт был до заводских настроек, телефон предыдущий - самсунг разбит и не работает. Что делать?    Ответить

    1. Администратор сайта 07.10.2018 в 16:12

      Выйдите из айклауд и создайте свой. Тогда все должно работать.    Ответить

  4. Александр 27.09.2018 в 17:32

    подскажите . проблема с айфон 4 вотс ап просит номер который последний раз использовали а его нет это мтс симка которая более не обслуживается . как привязать айфон к другому номеру . при старте просит именно этот номер    Ответить

  5. Елена 20.09.2018 в 23:33

    Здравствуйте! При вх­оде в WhatsApp у меня появляется сообщен­ие: "Ваш номер телеф­она больше не зареги­стрирован на данном телефоне. Возможно, что вы уже зарегистр­ировали это номер в WatsApp на другом те­лефоне." И просьба подтвердить это. А сл­училось это после то­го как мой друг попр­осил меня прислать ему 6-ти значный код из смс-сообщения, пр­ишедшего на мой теле­фон. Я, не спросив его зачем, сделала это и теперь не могу пользоваться WhatsAp­p. Что делать?    Ответить

  6. Андрей 03.09.2018 в 01:53

    Здравствуйте, у меня такая проблема. Сбросил настройки до заводских на Айфоне 4(иос 7.1.2.) , скачал WatsApp но не могу зарегистрировать номер, выдает сообщение о том что нужно зайти со старым номером, а старый номер поставил на новый айфон. Как зарегистрировать новый номер?    Ответить

    1. Администратор сайта 04.09.2018 в 15:52

      Вам нужно было удалить приложение, выйти из айклауд и уже потом устанавливать вацап.    Ответить

  7. Юлия 06.08.2018 в 09:25

    Здравствуйте, после автоматического обновления перестал работать Ватсап, просто выкидывает из программы .Удалила, переустановила заново - опять выкидывает, что делать? Только вчера все работало прекрасно, а сегодня нет((((    Ответить

    1. Администрация сайта 06.08.2018 в 16:09

      Почистите кэш и память на телефоне. Возможно вашему смартфону просто не хватает памяти для загрузки Вацап.    Ответить

      1. Екатерина 11.09.2018 в 13:30

        Подскажите пожалуйста,сдала айфон se в ремонт,временно прийдется пользоваться айфоном 4,в приложение ватсап не пускает,ввожу номер телефона-в ответ:"не удается зарегистрироваться с данным номером.можете только войти с номером который впоследний раз использовался в вотсап на данном телефоне" номер телефона что раньше,сто сейчас один и тот же!что делать?    Ответить

        1. Администратор сайта 13.09.2018 в 16:12

          Попробуйте почистить кэш айфона 4, и дальше войдите в свой айклауд, должен установиться потом без проблем.    Ответить

  8. Алёна 02.03.2018 в 11:16

    Здравствуйте! У меня стоит две симки в телефоне, и я много раз изменяла номер в ватсапе, и теперь я не могу зарегистрировать ни на один номер. Смс не возможно, прислать с кодом, и звонок тоже только через 34 часа! А мне никак без ватсапа! Что делать?    Ответить

  9. Наталья 01.01.2018 в 17:37

    Здравствуйте, купила телефон, сим карта в нем оказалась меньшего формата. Поменяла сим, вставила в новый телефон. Старый телефон был без сим карт, но ватцап работал от вай фай и сообщения приходили и я отправляла. Закачала вотцап на новый телефон и номер установила Мегафон, а на старом телефоне он был от МТС. Но я почему то об этом забыла. И удалила на старом телефоне аккаунт. Вопрос если я сейчас перейду на новом телефоне на тот номер, на котором был вотцап, сохранятся ли все чаты???    Ответить

  10. Людмила 16.11.2017 в 21:21

    Вотсап не запускается, пишет - неправильно установленное время. Перепробывала уже все форматы даты и времени, результата никакого    Ответить

    1. Администрация сайта 17.11.2017 в 16:09

      ДД! Какой у вас смартфон и ОС? Посмотрите статью "Дата не верна".    Ответить

  11. ляля 06.11.2017 в 12:56

    Переустановила вацап, не получается зайти. Скидывает сразу, телефон перезагружала, удаляла и заново скачивал вацап, интернет работает хорошо, свободного места много    Ответить

    1. Леня 07.11.2017 в 15:04

      Что за телефон?    Ответить

  12. Рустик 04.11.2017 в 15:00

    Здраствуйте. Samsung S6 android 7.0 стал после обновления.Ватцап в старой версии работал а в этой уже получается так , захожу просит обновления -обновил , наберую свой номер но "соединение" дооолго идёт и в конце пишет проверьте подключение.А wi-fi вроде работает , остальные сети в норме , а чё делать то ..? Как зарегистрироваться ..?    Ответить

    1. Администрация сайта 07.11.2017 в 15:36

      Добрый день. 1. Тебе нужно откатить приложение на предыдущую версию или скачать сам файл подней весрии 2. Закрыть обновления для корректной работы Вацап    Ответить

    2. Катерина 14.02.2018 в 02:11

      Решили проблему? Тоже актуально!    Ответить

  13. Бахыт 26.10.2017 в 13:53

    Переустановила вацап, не получается зайти. Скидывает сразу, телефон перезагружал, удалял и заново скачивал вацап, все так же. Что делать подскажите пожалуйста Телефон Айфон 5S    Ответить

    1. Администрация сайта 27.10.2017 в 15:53

      Добрый день. Вы память почистили? Почистите еще кэш телефона    Ответить

  14. Аминат 21.09.2017 в 00:09

    Добрый день! Не получается зайти в Whatsapp. Все обновлено, интернет работает. Несколько раз скачивала заново приложение, не получается все равно зайти    Ответить

    1. Администрация сайта 23.09.2017 в 12:54

      Добрый день! А что конкретно не работает? QR код?    Ответить

  15. Иван 25.02.2017 в 02:10

    Меня выкидывает из вотс ап и пишет, что вотс ап времннно приостоновлен. Что делать в этом случаи?    Ответить

    1. Илья 02.03.2017 в 10:35

      Подождите день... Если все также будет, попробуйте переустановить программу.    Ответить

  16. Светлана 17.02.2017 в 02:41

    Не могу переустановить whatsApp на iPhone 4. Сначала, после обновления он завис, а после того, как я его "снесла" и попыталась установить заново через App Store, он устанавливаться "не хочет"). Что делать?    Ответить

    1. Макс 18.02.2017 в 15:15

      У вас на 4 айфоне уже старое ПО, нужно теперь искать файл для вашей ОС    Ответить

  17. Rin 24.01.2017 в 08:29

    Сегодня зашла в ватсап он сразу выдал сообщение "данный номер зарегистрирован на другом телефоне". Переустановила, ввела номер, код пришёл, появилось поле имя и фото, но потом снова сообщение о том что номер зарегистрирован на другом телефоне. Что это может быть? Что делать?    Ответить

    1. Ваня 26.01.2017 в 09:08

      обратитесь к вашему оператору! наверное, повторно продали номер    Ответить

  18. Юлия 13.01.2017 в 11:34

    Здравствуйте. Смартфон Micromax BOLT A79 Сегодня не могу войти в Вотсап, пишет про какое-то резервное копирование, предлагает зайти под логином и паролем, которого у меня и не было. Скажите, пожалуйста, как устранить эту проблему? Спасибо.    Ответить

    1. Дима 15.01.2017 в 11:56

      очень странное сообщение, действительно...какой логин и пароль...может это вирус?    Ответить

  19. слава 27.12.2016 в 19:05

    привет всем у меня проблемка поменял телефонами теперь воцап не могу зайти просит стары номер телефона вести а у я не знаюстарый номер телефона скоторого захадили в первый раз я уже сбрасывал все настойки дозавадских не чего не изменилась что делать подскажите пожалуйста Подскажите как почистить телефон lumia 510    Ответить

    1. Кира 30.12.2016 в 12:58

      Здравствуйте. Проблема в том, что Ватсап с 2017 года перестанет поддерживать некоторые устройства, в том числе нокиа люмиа. Из-за этого и выскакивает такая ошибка.    Ответить

  20. Марьяна 25.11.2016 в 21:56

    Скачали WhatsApp на андроид а там пишут что 31 декабря удолица whatsapp что делать помогите пожалуйста))    Ответить

    1. Алёша 29.11.2016 в 11:28

      Не совсем понятно. Пишут, что будет удалено само приложение? Автоматически? Если Вы настроите архивацию сообщений и автоматическое сохранение изображений в галерее, то важная информация будет сохранена в любом случае.    Ответить

  21. Гамзат 20.10.2016 в 18:53

    Переустановил вацап, не получается зайти. Скидывает сразу, телефон перезагружал, удалял и заново скачивал вацап, все так же. Что делать подскажите пожалуйста.    Ответить

    1. Саня 21.10.2016 в 09:05

      У многих такая проблема после последнего обновления. Дело может быть в самом файле. Возможно, стоит подождать какое-то время и скачать приложение ещё раз.    Ответить

  22. Анна 16.10.2016 в 22:34

    Здравствуйте. Я скачала WhatsApp и не могу авторизироваться там. Ввела имя, фото не загружается, нажимаю след.,оно переключается дальше на секунду и опять возвращается к имени и фото. Уже столько раз пробовала и никак((( Подскажите пожалуйста что делать    Ответить

    1. Анна 28.10.2016 в 11:02

      Здравствуйте! Вы уже пробовали перезагружать телефон и переустанавливать приложение?    Ответить

  23. sabo 10.09.2016 в 23:18

    qavariti vsyo prosta, no etava koda ne maqu polucit. Ne palucayetsya. vse delala udalila skacala zanavo tje samaya. qavarit nomer ne tot kaky nomer xocet ne znayu.    Ответить

    1. Аля 24.10.2016 в 09:33

      Придётся писать в службу поддержки - support@whatsapp.com    Ответить

  24. Азамат 28.08.2016 в 08:44

    Немогу зайти постоянно пишет отправить запрос позже так как попыток было много    Ответить

    1. ЛизаЛиса 06.10.2016 в 09:54

      Здравствуйте! Попробуйте подождать подольше (возможно, даже неделю) или удалите приложение, сохранив резервную копию перед этим, и скачайте новое.    Ответить

    2. Арман 29.01.2017 в 19:58

      Азамат, как решил проблему! Если решил скинь мне на почту aamr**iyev@gmail.com    Ответить

  25. Виктория 28.08.2016 в 01:08

    Здравствуйте! Подскажите, я переустановила и все равно не могу войти, пишет номер телефона заблокирован, невозможно отправить смс. Может быть вы в курсе что можно сделать??    Ответить

    1. Дарья 06.10.2016 в 09:54

      Здравствуйте! Напишите на почту службы поддержки: support@whatsapp.com    Ответить

  26. Сергей 21.08.2016 в 05:21

    Здравствуйте, у меня такая проблема. Сбросил настройки до заводских на Lumia 800 , скачал WatsApp но не могу зарегистрировать номер, выдает сообщение о том что нужно зайти со старым номером, а его нет.    Ответить

    1. Тоби 22.08.2016 в 11:14

      такое иногда случается. Попробуйте почистить телефон от Вацап при помощи программы CCleaner    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *