Главная > FAQ > Резервная копия

Для чего нужна резервная копия данных в Ватсап и как её сделать?

Ежедневно с помощью WhatsApp люди получают и отправляют более десяти миллиардов различных сообщений. Начиная с две тысячи пятнадцатого года этот сервис признан самым популярным мессенджером среди жителей Российской Федерации. Используя программу, можно вести переписку с близкими, посылать им фото, видео и музыку. Но, иногда случается, что файлы приложения могут быть утеряны по какой-либо причине. В этом случае нам поможет резервная копия данных в Ватсап.

Ты можешь узнать, как отправить песню по WhatsApp, прочитав другую нашу статью.

Передача данных в Вацап отличается очень высоким уровнем секретности. После доставки получателю сообщение автоматически стирается с серверов компании и остаётся только в его телефоне, поэтому, если ты случайно удалил всю переписку, то требовать от службы поддержки её восстановления бессмысленно.

Чтобы узнать, можно ли читать чужую переписку в WhatsApp без доступа к телефону владельца, прочти другую нашу статью.

Что такое резервное копирование сообщений в Ватсапе и для чего оно нужно?

Ежедневно в два часа ночи происходит локальное копирование всего содержимого твоих чатов в Вацапе. Это нужно для того, чтобы, если ты случайно удалил какую-то важную часть переписки, её можно было восстановить.

То есть, если ты вдруг стёр все сообщения в чатах, то есть возможность восстановить все данные в том виде, в каком они находились на 2.00 текущих суток. Вся переписка, проходившая после этого времени, восстановлению, к сожалению не подлежит, если ты, конечно, не сделал резервное копирование сообщений самостоятельно.

Куда же копируются сообщения с Ватсапа? В память твоего телефона или на SD-карту, если она по умолчанию выбрана основным хранилищем информации на твоем устройстве. Ты можешь узнать, где хранятся резервные копии Ватсап, если войдешь в Файловый Менеджер смартфона (иногда он называется Проводник) и найдёте папку с названием WhatsApp, a в ней подпапку Databases.

Как сделать резервную копию WhatsApp на Android?

Для смартфонов на платформе Android существует два способа копирования данных Вацап – локальное и виртуальное. Ниже мы подробно разберём оба способа и расскажем для чего нужен каждый из них.

Локальное

Локальным называют сохранение файлов в памяти устройства. Именно оно совершается каждый день в два часа ночи по установке разработчиков и хранит все ваши чаты на случай необходимости их восстановления.

Также, его можно проводить вручную в любое время дня и ночи, например, чтобы быть уверенным в сохранности какого-то важного разговора. Для этого следуй инструкции:

  • Нужно войти в приложение и вызвать панель настроек в правом верхнем углу.

  • На ней найди надпись «Настройки», а в них пункт «Чаты».

  • Войди в «Резервная копия чатов» и увидишь кнопку «Резервное копирование» (обычно она ярко-зелёного цвета).

  • Дотронувшись до неё, ты сохранишь все данные чатов на текущий момент и сможешь восстановить их впоследствии в случае утери.

Куда сохраняется резервное копирование WhatsApp на Android? В папку с названием WhatsApp, a там в папку Databases.

Виртуальное

Виртуальным называют сохранение файлов в облачном хранилище на Google диске. Оно нужно, например, для переноса информации при смене телефона, а также на тот случай, если устройство случайно будет повреждено до такой степени, что извлечение информации из его памяти окажется невозможным.

Его, также как и локальное, можно настроить на автоматическое сохранение свежей копии Ватсап на гугл диск. Возможно задать также различные временные промежутки, от одного раза в день до одного раза в месяц. Сделать это можно следующим образом:

  • Открой WhatsApp и войди в «Настройки»

  • Среди пунктов меню выбери «Чаты», а затем – «Резервная копия чатов».
  • Перед вами появятся «Настройки Google Диска».

  • В первую очередь следует выбрать аккаунт, на котором будет теперь храниться информация. Просто коснись строки «Аккаунт» и нажми на нужный.
  • После этого реши, насколько частое копирование вас устроит и замени пункт «Никогда» на любой другой из предложенных, по вашему усмотрению.
  • Имей ввиду, что все видеофайлы не сохраняются на виртуальном диске из-за экономии места. Если вас это не устраивает, поставь галочку напротив «Добавить видео»

Ваши данные теперь хранятся и на Google Диске! Поиск резервных копий WhatsApp будет осуществляется именно с него.

Как сделать резервную копию WhatsApp на iPhone?

Для телефонов на платформе iOS способ создания хранилища для файлов несколько отличается от описанного выше. Но, ты точно также, можешь сделать как единоразовую копию, так и настроить систему, чтобы она сама создавала бекапы в определённое время. Вся информация будет сохраняться на твоем аккаунте iCloud.

Сделать это можно так:

  • Найди в приложении панель управления и коснись надписи “Настройки”
  • Выбери пункт “Чаты”, затем “Копирование”
  • Теперь ты можешь создать единоразовую копию (a) или сделать копирование автоматическим через определённые промежутки времени (б).


А – Коснитесь кнопки “Создать копию” и дождитесь, пока сохранение информации будет завершено.

Б – Отыщите пункт “Автоматически” и выбери тот промежуток времени, по истечении которого ты хочешь чтобы данные сохранялись. Реши, нужно ли вам, чтобы все загруженные видеоролики также были сохранены с прочей информацией (это займёт гораздо больше места) и подтверди свой выбор на экране.

Как скопировать всю переписку WhatsApp на компьютер?

Если ты хочешь сохранить всю переписку с близкими на компьютере, то сделать это совсем несложно. Чаты и их содержимое (за исключением медиафайлов) можно отправить самому себе по электронной почте.

Ты можешь сделать это так:

  • В приложении Вацап открой “Настройки”, затем “Чаты”

  • Нажмите на “История чатов”

  • Из четырёх появившихся пунктов выбери “Отправить по электронной почте” и далее следуй подсказкам системы. Так ты сможешь в Вотсапе сохранить все сообщения и переслать их на компьютер.


Внимание! Если история чата слишком велика, то она может быть отправлена не полностью из-за ограничений в размере электронного письма. Единственный способ отправить неуместившуюся информацию – удалить более старые записи в приложении после того, как они окажутся на компьютере, тогда недостающаая часть информации может быть отправлена со второго раза. Только так можно открыть полную резервную копию Ватсап на компьютере, если она слишком большая.

Как удалить резервную копию Ватсап?

Если тебе, по какой-либо причине, потребовалось удалить данную информацию, то сделать это просто. Нужно только иметь ввиду, что открыть файлы такого типа для просмотра можно исключительно через приложение WhatsApp, к которому привязан номер.

Чтобы удалить информацию, нужно знать, где найти резервную копию Ватсап.

    • Войди в Менеджер файлов или Проводник (в зависимости от модели вашего смартфона)
    • Найди в директории папку с названием WhatsApp
    • Войди в неё и, выбрав пункт «Резервные копии» (или Databases) удерживай его долгим нажатием на экран.

  • Из предложенных устройством вариантов выбери «Удаление»

Как восстановить резервную копию Ватсап на Андроид и Айфон?

Если ты случайно удалили какие-то чаты или отдельные важные сообщения и хочешь их восстановить с помощью сохранённых вами резервных копий, следуй инструкции, приведённой ниже.

Для Android

    • Удали приложение с устройства;
    • Загрузи его снова из PlayMarket;

  • При подтверждении номера программа задаст вопрос, будешь ли ты восстанавливать резервные копии;
  • Соглашайся с «Восстановить».

Если приложение не обнаружило нужных копий, причинами этого может быть следующее:

  • Твои файлы на внутренней памяти устройства или карточке были испорчены;
  • Использован не тот телефонный номер, который был зарегистрирован в аккаунте;
  • Ты подключился не к тому Google Диску, на который было проведено копирование.

Для iPhone

  • С телефона нужно удалить данное приложение, а потом снова скачать его через App Store;
  • Подтверди номер своего телефона;
  • Следуя подсказкам системы, на запрос, восстанавливать ли данные, нажми на «Восстановить»;
  • Файлы будут восстановлены с помощью аккаунта iCloud.


Прочитав другую нашу статью, ты узнаешь, как можно установить Вацап на 2 номера одновременно.

Возможные проблемы при резервном копировании и способы их устранения

В случае возникновения препятствий при копировании данных, обрати внимание на следующие факты:

  • Качество подключения к интернету

Если сигнал слабый, то нужно сменить сеть на другую, с более сильным и стабильным сигналом. Например, сменить мобильный интернет на Wi-Fi.

  • Количество трафика

Если пакета трафика на твоем тарифе будет недостаточно, то соединение может быть прервано и копирование не завершится.

  • Наличие свободного места на устройстве или виртуальном диске

Когда места недостаточно, система может отказаться проводить перенос данных. Освободи достаточное количество места.

  • Отсутствие связи аккаунта Google или iCloud с устройством
  • Если на телефоне не создан соответствующий аккаунт, создай его и проверь соединение его с WhatsApp в меню настроек приложения.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *