В процессе использования вотс ап у тебя наверняка возникают некоторые трудности. Например, многие пользователи не знают, как отправить медиа-файл с телефона, как восстановить сообщение (либо как его удалить), как создать группу, как внести контакт в «черный список» и многое другое. Спешим порадовать тебя, что служба поддержки whatsapp очень компетентна и готова ответить на любой вопрос, даже самый сложный.
Как обратиться в службу поддержки WhatsApp?
Можно написать на email — support@whatsapp.com
Нужно указать:
- ФИО
- Телефон
- Описать проблему
- Можно прикрепить скрины
2 способ-через телефон:
- Для начала нужно зайти в настройки.
- Теперь из списка тебе необходимо выбрать пункт «Помощь».
- Пункт FAQ позволит перейти на сайт техподдержки непосредственно с телефона, и для этого тебе нужно будет выбрать удобный браузер. На Интернет-портале разработчика ты сможешь найти ответ на интересующий вопрос. На сайте ватсап очень много полезной и актуальной информации – нужно не лениться и попробовать найти решение без привлечения дополнительных средств.
- Если проблема не решена, то придется обратить в службу поддержки Whatsapp напрямую. Вкладка «Cвяжитесь с нами». Как видите, здесь ты даже имеешь возможность не только задать вопрос, но и прикрепить скриншот.
Служба поддержки Whatsapp работает постоянно, и они готовы помочь всем клиентам мессенджера.
Добрый день. Просит обновления. Для этого надо удалить некоторые приложения,которые важны. Как обновить? ↓
Добрый день! Заблокировали мои аккаунты в ватсапе,хотел бы разблокировать их! Так же не получается с моего телефона зарегистрировать другие номера,необходима помощь и решение данной проблемы! Спасибо ↓
Добрый день. У меня возникла проблема. Делаю видеозвонок контактам и они не слышат меня! Говорят не слышно вас нет голоса! ↓
Добрый день. У меня возникла проблема. Я создал группу "сканер дпс" со временем мест в группе стало не хватать и я создал вторую группу "сканер дпс2" , а вторую и третью группы я позволил создать администратору от своего имени, у нас возникли разногласия и меня удалили из моих же групп, есть ли возможность как-то вернуть мою интеллектуальную собственность? Все в группах, от идеи, до иконки и названия было придумано мной. ↓
Здравствуйте у меня есть вопрос я не вижу входящих смс и звонков пока не войдут в Вотс ап ↓