Когда резервная копия WhatsApp на iPhone не создается, любой занервничает – хочется сохранить переписки, чтобы они не пропали! Переживать рано, мы сможем спасти ситуацию – разберем часто возникающие проблемы и сможем уберечься от возникновения подобных трудностей в дальнейшем.
Версия операционной системы
Первое, на что необходимо обратить внимание, если не удается создать резервную копию WhatsApp на iPhone – это версия вашей операционной системы. Лишним будет объяснять – большинство функций любого приложения поддерживаются только на последних обновлениях.
Бывает, что версия ОС безбожно устаревает – этого необходимо избегать всеми силами. Старая версия операционной системы не дает программам нормально работать, вы критически снижаете уровень собственной безопасности и лишаете себя возможности пользоваться устройством на сто процентов.
Если WhatsApp не делает резервную копию в iCloud на Айфон, проверяем обновления ОС:
- Откройте настройки устройства;
- Перейдите во вкладку «Основные»;
- Найдите подраздел «Обновление ПО»;
- Автоматически начнется проверка наличия обновлений – если оно есть, появится кнопка «Загрузить и установить»;
- Действуя по инструкции на экране, завершите установку новой версии.
Напомним, вы можете без проблем делать копию данных на любом устройстве, работающем под управлением iOS 9 или выше. Другая проблема и ее решение: почему не записывает аудиосообщения по ссылке.
Первая ошибка исправлена! На что еще стоит обратить внимание владельца Айфонов?
Проблемы с подключением iCloud
Если вы не подключите учетную запись облачного хранилища к мессенджеру – не удивляйтесь, что резервная копия WhatsApp в iCloud не создается! Вы обязательно должны выполнить определенный алгоритм действий. Нужно сделать следующее:
- Войдите в настройки Айфона;
- Нажмите на имя пользователя в верхней части экрана;
- Перейдите к разделу «Айклауд»;
- Включите тумблер в строке «iCloud Drive»;
- Найдите ниже название мессенджера и переключите тумблер напротив в активное положение.
Готово – если вы теперь откроете настройки мессенджера увидите заветную кнопку. Больше не будете спрашивать, почему WhatsApp на iPhone не создает резервную копию!
Если трудности возникают, нужно предпринять такой несложный шаг – откройте параметры, согласно инструкции выше и отключите Драйв. Через несколько секунд включите опцию снова, повернув тумблер в активное положение.
Важно! Когда резервная копия WhatsApp зависла на iPhone , информация не копируется, нужно убедиться в осуществлении входа в учетную запись пользователя. Это легко понять – как только вы открываете настройки, видите аватар и ваше имя. Если этой информации нет, нужно войти в учетку, тогда проблемы исчезнут автоматически.
Недостаточно места
Многие пользователи отмечают – процесс идет привычным чередом, данные постепенно переносятся, но потом резервное копирование WhatsApp на iPhone зависло! Почему такое происходит?
Наиболее распространенная причина – в нехватке памяти в облачном хранилище. Объем свободного места в Айклауде должен превышать размер сохраняемого файла примерно в 2,05 раза!
Как проверить наличие свободного пространства? По знакомому алгоритму открываем настройки устройства и находим раздел «iCloud». В верхней части экрана вы увидите шкалу хранилища – и степень ее заполненности данными.
Если у вас не делается резервная копия WhatsApp на iPhone, необходимо почистить память – тапните по иконке «Управление хранилищем». Выберите ненужные приложения или службы, откройте и жмите «Удалить данные».
Теперь свободное место появилось и проблем с зависанием возникнуть не должно. Если устройство все еще не видит нужные данные, попробуйте удалить немного больше сохраненных данных. Здесь поможем извлечь чат из архива.
Подключение к сети
Не удивляйтесь, что резервная копия WhatsApp на Айфоне не найдена – нужно было подключиться к правильной сети! Лучше отказаться от использования мобильного интернета и подключаться к Wi-Fi. При этом советуем выбирать сеть, которой вы пользуетесь чаще всего! Это гарантирует успешное достижение результата.
Напоследок полезный совет. Когда автоматическое копирование не поддается управлению, сохранить данные можно вручную. Откройте настройки приложения, войдите в «Учетную запись», далее – «Чаты». Кликните по значку «Создать» и ждите загрузки!
Пусть создание резервной копии WhatsApp на iPhone зависло – бояться нечего! Вы не допустите возникновения подобной ситуации, если будете вооружены нужными знаниями. Даже если неполадки вновь начнутся, исправить их будет в сто раз легче (просто сохраните экспертные советы в закладки).