Большинство владельцев смартфнов используют для общения со своими знакомыми мессенджеры, которые заменили пользовавшуюся популярностью ранее функцию коротких текстовых сообщений.
Однако при активном общении со многими абонентами иногда проблематично быстро найти наиболее важные чаты, и на это приходится затрачивать дополнительное время. Решение этой проблемы разработчики WhatsApp видят в функции закрепленных в самом верху наиболее востребованных чатов. Нововведение, проходящее этап бета-тестирования, даст возможность фиксировать до трех переписок, как индивидуального, так и группового типа.