Главная > FAQ > Почему не воспроизводится видео

Почему в Ватсапе не воспроизводится видео на телефоне: решение проблемы

В популярном мессенджере Ватсап пользователи могут не только общаться друг с другом, но и обмениваться медиафайлами, в число которых входят фото, видео или аудио. Зачастую пользователи сталкиваются с проблемами в воспроизведении или скачивании того или иного файла. Если ты не знаешь, почему в Ватсапе не воспроизводится видео на телефоне, тогда ты зашел на правильную страницу. Разберемся в причинах и способах устранения проблемы. Также читай на нашем портале статью о том, как удалить номер из Вотсапа.

Причины неисправности

На самом деле, возможных причин может быть как целый ряд, так и одна. Необходимо познакомиться со всеми и знать, как их устранить:

    • отсутствие интернета;

  • ошибки карты памяти;
  • несовместимость программы и вашего устройства;
  • старая версия приложения.

Разберем проблему отдельно для каждой платформы – iOS и Android.

WhatsApp не воспроизводит видео с Айфона: решение

Попробуй зайти на любой сайт через браузер. Если страницы открываются, а мессенджер не загружает ролики, значит неисправность заключается не в подключении к сети. В обратном случае проверь стабильность интернета, либо подключись к точке доступа Вай-Фай.

Также невозможно воспроизвести видео в Вацапе из-за того, что ты не обновил версию приложения. Для обновления выполни следующее:

  • зайди в App Store или Play Market;
  • перейди в раздел со списком всех установленных приложений;
  • нажми кнопку Обновить напротив WhatsApp.


Проблема с картами памяти в случае с устройствами Apple отпадает, поскольку смартфоны и планшеты данной компании лишены слотов для дополнительных носителей информации. Если у тебя появились проблемы с созданием аккаунта в мессенджере, то читай, почему не удается зарегистрироваться с данным номером в Ватсап.

Почему не воспроизводится видео в Ватсапе на Андроиде?

Если Вотсап не проигрывает видео, то для начала зайди в Play Market и проверь установленную версию. При необходимости обнови ее до последней. Поскольку большинство пользователей Андроида применяют карты памяти для хранения информации, необходимо проверить ее работоспособность:

  • освободи место для хранения видеозаписей;
  • поставь режим «для чтения»;
  • сделай резервную копию данных и отформатируй носитель;
  • установи карту памяти в устройство и проверь, работают ли видеоролики.


Так же полезной будет информация о том, какой формат видеофайлов поддерживает WhatsApp. Зачастую проблемы с ошибками воспроизведения возникают из-за этого.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *