Главная / Полезно / Не работает web-версия

Не работает Whatsapp web: почему не подключается и что делать

Не работает Whatsapp web? Не получается пообщаться с друзьями и близкими? Не стоит отчаиваться – любая проблема имеет решение! Сегодня мы подробно обсудим, почему не работает Ватсап веб  и как справиться с неполадками самостоятельно!

Проблемы с подключением  на телефоне и ПК

Ты уже знаешь – для корректной работы мессенджера необходимы два устройства. Если Ватсап веб не работает на телефоне – необходимо исправить настройки подключения к сети.

О проблемах на смартфоне или на планшете сигнализирует сообщение, подчеркнутое желтым цветом: «Телефон не подключен к интернету». Справиться с этой неполадку можно так:

  • Убедись, что на балансе хватает средств;
  • Проверь наличие подключения к мобильной или беспроводной сети;
  • Попробуй включить и отключить режим полета.

Эти действия не помогли, Ватсап веб не подключается? Сделай следующее:

    • Открой магазин приложений на смартфоне;
    • Найди мессенджер и кликни на кнопку «Обновить»;

  • Дождись окончания обновления;
  • Отключись от интернета и снова подключись;
  • Перезагрузи смартфон;
  • Попробуй осуществить подключение еще раз.

Если мессенджер Whatsapp web не запускается на компьютере, нужно удостовериться в стабильности интернет-подключения.

  • Иногда Whatsapp.web.com не открывается из-за неполадок сети – перезагрузи роутер или позвони провайдеру;
  • Проверь, открываются ли другие вкладки;
  • Обнови страницу. Это не помогло?

Если соединение с сетью установлено, но страница с сообщениями Whatsapp web не загружается, нужно сделать следующее:

  • Кликай на кнопку в виде трех точек на левой панели сверху;
  • Выбирай кнопку «Выйти»;
  • Следуя инструкциям на экране, пройди авторизацию заново.

Обрати внимание – если Ватсап веб не работает на компьютере, нужно обратить внимание на используемый браузер. Для корректной загрузки мессенджера необходимо работать в Яндекс.Браузере, Сафари, Firefox, Edge, Opera, Chrome. Другие браузеры не поддерживаются.

Мы нашли ответ на вопрос, почему не заходит в Ватсап веб – пора разобраться с другими трудностями.

QR-код не сканируется и не отображается

Если ты открыл браузерную версию Whatsapp web, но столкнулись с тем, что не появляется QR-код – стоит сделать следующее:

  • Открыть вкладку «Инкогнито» (shift-cntrl-n);
  • Проверить, открывается ли программа.

Если через вкладку «Инкогнито» все получилось, значит, приложение не работает из-за одного из плагинов – их придется отключать вручную.

Зачастую проблема кроется в антивирусе, установленном на компьютере – достаточно сделать следующее:

  • Отключи работу антивируса и попробуй запустить приложение;
  • Если все получилось, стоит внести мессенджер в список исключений антивируса.

Другая распространенная проблема – твой смартфон не сканирует код на компьютере. Почему не сканируется код, как исправить то, что загрузка пропала?

  • Причина кроется в небольшом размере кьюар-кода;
  • Также неполадки может вызывать плохая камера смартфона.

Справиться с тем, что Ватсап веб не сканирует код, можно следующим образом:

  • Зажми кнопку Ctrl и крутите колесико мышки, чтобы приблизить экран;
  • Также можно одновременно зажать Ctrl и +;
  • Как только картинка приблизится, сканировать изображение будет легче.

Разобрались с настройками кода Whatsapp web – что делать, если Вацап не присылает уведомлений?

Не приходят уведомления

Столкнулся с тем, что не видно сообщений, которые присылают собеседники? Эту проблему можно с легкостью исправить:

    • Открой программу;
    • Слева наверху ты увидишь синее окно «Получать оповещения о новых сообщениях»;

  • Нажми на него и подтверди разрешение доступа к уведомлениям;
  • Готово – теперь сообщения будут поступать даже при свернутом браузере.


Проблему «Не приходят уведомления» мы решили – следуем дальше?

Нет обновления Whatsapp web

Если мессенджер не обновляется,  не грузится при открывании с компьютера, стоит задуматься о наличии обновлений:

  • Нажми на кнопку меню «Пуск»;
  • Кликни на значок шестеренки;
  • Перейди к панели «Центр обновлений»;
  • Щелкни на кнопку «Проверка наличия обновлений».

Если ты установил последнее обновление, но приложение все равно не включается – удали его на компьютере и скачай с официального сайта заново.

Мессенджера Whatsapp web нет в настройках

Для подключения необходимо найти кнопку в мобильной программе и отсканировать код. Что делать, если Whatsapp web нет в настройках смартфона?

  • Обнови программу;
  • Проверь совместимость последней версии со смартфоном;
  • Если нужной кнопки нет в меню, убедись, что ты разрешил доступ к камере.

К сожалению, ничего не получится сделать, если ты пользуешься старым телефоном.

Напоследок разберемся, почему сегодня не работает Ватсап веб? Причин может быть несколько:

  • Неполадки на серверах разработчика Whatsapp web – нужно подождать некоторое время, пока работоспособность не будет восстановлена;
  • Отсутствие подключения к интернету – убедись, что все работает на смартфоне или ПК по инструкции, приведенной выше.

Больше проблема «Не могу войти» не должна тебя беспокоить – ведь мы обсудили все доступные пути решения, которые займут пару минут, если Whatsapp web не работает!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *