Главная / FAQ / Почему не доставлено сообщение

Почему в Ватсапе не доставлено сообщение?

 Если ты используешь для общения WhatsApp, то, несомненно, успел оценить его удобство. Но, почему же так происходит, что в Ватсапе не доставлено сообщение?

Причиной для беспокойства о том, почему не доставляются сообщения в WhatsApp, может стать одна галочка серого цвета под отправленным сообщением. Если галочки две, значит твой собеседник уже получил послание, просто не успел его прочесть.

Если ты выяснил, что Ватсап не доставляет сообщение, причины могут быть как со стороны получателя, так и со стороны отправителя. Ниже мы разберём эти ситуации подробнее.

Причина того, что сообщения в Вотсапе не доставляются со стороны получателя

Твой  абонент может не получить отправленное письмо по самым банальным причинам: слабый сигнал сети интернет, севшая батарея, отключенный на время важного разговора или просто отдыха телефон. Возможно, скоро ты увидишь две синие галочки и беспокоиться будет не о чем.

Следует знать, что недошедшие до адресата послания хранятся на серверах Ватсапа до тридцати дней, и не стоит волноваться о том, что они останутся непрочитанными.

Чтобы узнать, как удалить у собеседника отправленное сообщение Вацап, прочти другую нашу статью.

СМС в WhatsApp не доставляются из-за проблем на стороне отправителя

В случае, когда ваш друг спокойно получает отправленное кем угодно, кроме вас, стоит внимательно присмотреться к настройкам на твоем смартфоне.

  • У вас включено энергосбережение


Этот режим может помешать работе некоторых приложений, в том числе и WhatsApp. Отключи режим и попробуй ещё раз.
  • В настройках смартфона даны не все разрешения для приложения


Войди в настройки телефона, затем в пункт «Приложения» и выбери WhatsApp. Проверьте, все ли функции активны.
  • Сбой в автосинхронизации программы (для iPhone)

Войди в меню Ватсапа и проверьте, включена ли автосинхронизация.

  • Выставлено ограничение на передачу данных в фоновом режиме


Это также можно проверить в настройках как телефона, так и Вацапа.

Если не помогло ничего из вышеперечисленного, попробуйте просто перезагрузить устройство, это часто помогает. Также можно удалить приложение (сделав предварительно резервное копирование данных) и установить его вновь.

Можно ли иметь два ватсапа на одном телефоне, ты узнаешь из другой нашей статьи. 

Комментарии (22)
  1. Оксана 10.07.2019 в 10:37

    Это какая то фишка , тоже хочу понять, как это сделать можно    Ответить

  2. Эля 15.03.2019 в 08:08

    Здравствуйте!Отправила сообщение,рядом одна серая галочка,но в информации показано что оно прочитано, не указанно только время когда.Это что значит?    Ответить

    1. Алла 04.05.2019 в 21:54

      Здравствуйте, Эля! Подскажите, вы разобрались с вашей проблемой? У меня такая же история: одна галочка. В инфо сообщения - и доставлено, и просмотрено. Не могу найти ответ:(    Ответить

    2. Алла 04.05.2019 в 22:37

      Здравствуйте, Эля! Подскажите, вы разобрались с вашей проблемой? У меня аналогичная. Не могу найти ответ:(    Ответить

  3. Альмира 07.01.2019 в 17:15

    Подскажите. Отправляю сообщ.абоненту через ватсап, оно доходит, он его читает, но галочки при этом обе серого цвета. Отчет о прочтении можно посмотреть только через инфо, что не так?    Ответить

  4. Елена 02.01.2019 в 22:50

    Добрый день! Почему сообщения не доходят до абонента(одна галочка),а видеозвонки в обе стороны проходят?    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *