Главная / Полезно / Почему не загружается Ватсап?

Почему не загружается Ватсап и как заставить его сделать это

Продолжаем разбираться с распространёнными (и не очень) проблемами при работе с приложением Ватсап. В этой статье разбираемся, почему не загружается Ватсап. Первым делом проверьте, есть ли подключение к интернету и насколько оно хорошее.  Дальше в статье подробно разбираемся с проблемой.

Интернет-соединение

Главное, что здесь нужно знать — интернет-соединение должно быть и быть качественным. Первое можно проверить на смартфоне на панели быстрого доступа к настройкам, на компьютере — на панели задач. Если значок интернета активен и написано название сети — всё хорошо.

Ранее рассказали, как отключить бета-версию на Андроид и Айфоне за несколько минут.

Теперь проверяем скорость интернета. Зайдите в онлайн-сервис «SpeedTest» или другой подобный. Нажмите «Go», ждите около минуты, и ваши показатели отобразятся на экране.

Соединение плохое и не восстанавливается? Вот почему не загружается WhatsApp. Попробуйте перезагрузить роутер, также обратитесь в поддержку провайдера. Сообщите о своей проблеме, проверьте баланс на счету интернета и ждите указаний специалистов call-центра. Может, это массовый сбой, а может, проблемы на вашей стороне.

Работа сервисов Google или Apple

Если у вас не загружается WhatsApp, например, через Play Market или App Store, причина может быть в работе именно этого сервиса. Если не работают и другие приложения, то точно оно. В таком случае попробуйте следующие способы.

  • Включите VPN или выключите геолокацию — возможно, приложение не работает в вашем регионе.
  • Переключитесь на мобильный интернет или наоборот на wi-fi.

  • Почистите кэш Плей Маркета.

Недостаточно места

Приложение Ватсап требует не менее 1 ГБ свободного места в хранилище. Давайте проверим, есть ли у вас столько.

  • Зайдите в «Настройки» своего смартфона.

  • Перейдите в «Хранилище» и посмотрите, сколько осталось свободного места.

  • Недостаточно? Вот почему телефон не грузит Ватсап. Займитесь глубокой очисткой: удалите приложения, которыми не пользуетесь, лишние мультимедиа- файлы, кэш приложений и прочий мусор.

Обновление

Самые разные проблемы часто возникают из-за устаревшей версии мессенджера. В нём могут перестать работать самые разные функции. В том числе, может возникнуть проблема, что не грузится Ватсап. Следите за тем, чтобы у вас всегда было установлено обновление.

  • Зайдите в магазин приложений на своём телефоне — Goole Play на андроиде или AppStore на айфоне.

  • Найдите «WhatsApp», воспользовавшись поиском.
  • Нажмите «Обновить» и дождитесь завершения процесса.

Мешают другие приложение

Да-да, бывает так, что работе WhatsApp мешают другие приложения. Например, частая история с Task-killer — популярным приложением для решения задач. Он часто конфликтует с Ватсапом, так что, если это и ваша проблема — вам придётся расстаться с софтом.

Пишите в поддержку

В любой непонятно ситуации — пишите в поддержку. Если ни один способ решения проблемы не помогает, обратитесь к техническим специалистам мессенджера. Всё проверили, но Ватсап не загружается, что делать?

Что делать, если в Ватсап не приходит смс с кодом? Подробная информация по ссылке.

  • Зайдите на официальный сайт разработчика — whatsapp.com.
  • Прокрутите страницу вниз до конца и в блоке «Компания» нажмите «Контакты».

  • В открывшемся окне выберите продукт, которым вы пользуетесь и кликните по гиперссылке «Напишите нам».

  • Заполните форму обращения — номер телефона, адрес электронной почты, сообщение (почему не грузится Ватсап) — и отправьте её.

  • Ждите ответа специалистов и действуйте, исходя из их инструкций.

Выяснили, почему Вацап иногда не загружается. Помогло какое-то решение? Расскажите про ваш опыт борьбы с проблемой. Что вы сделали, чтобы мессенджер стал загружаться — поделитесь своим опытом в комментариях.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт защищен reCAPTCHA и применяются Политика конфиденциальности и Условия обслуживания применять.