Главная / FAQ / Причины блокирования аккаунта на WhatsApp

Причины блокирования аккаунта на WhatsApp

«Вы временно заблокированы на WhatsApp». Подобное сообщение получали многие пользователи данного мессендежра. Бан может длиться сутки, три дня, а с некоторых пор – даже бессрочно. По каким же причинам блокируют пользователей приложения, и что делать, если ты попал в бан?

Неприятная неожиданность

При блокировке аккаунта пользователь видит в приложении соответствующее сообщение и таймер, который отсчитывает время до ее окончания. В этот период у тебя не будет доступа к сервису. Причин для временного попадания в бан существует несколько, но, в общем, руководство объясняет их так: ты попадаешь в бан, если так или иначе нарушаешь правила пользования системой.

Какие же нарушения влекут за собой такую меру наказания? Нарушение Условий предоставления услуг. В целом, это использование приложения для рассылки спама, рекламы и запрещенного содержимого. Но почему иногда ни в чем не повинные пользователи попадают в бан-лист? Как система идентифицирует нарушителей?

Вот несколько распространенных причин блокировки аккаунта на WhatsApp:

  • Отправка большого количества сообщений пользователям, у которых нет твоего номера телефона в их списке контактов. По сути, сервис начнет подозревать тебя в рассылке спама
  • В бан можно попасть и тогда, когда большое количество пользователей заблокировали тебя за короткий отрезок времени. Чтобы избежать этого, общайся только с теми, кто тебе рад
  • Отправка одного сообщения многим пользователям. Иными словами, злоупотребление функцией Списки рассылки
  • Бан можно получить и за создание большого числа групп с пользователями, у которых нет твоего телефона в списке контактов
  • Отправка незаконного содержимого, включающего нецензурные, угрожающие, оскорбительные, беспокоящие материалы, вызывающие ненависть или расовую, этническую рознь, и любые другие недопустимые материалы

За эти нарушения можно получить блокировку до 3 суток. По истечении этого времени доступ к аккаунту будет восстановлен.

За что можно получить пожизненный бан?

Кроме временного отключения доступа к аккаунту администрация сервиса может внести номер абонента в постоянный черный список. В таком случае ты никогда не сможешь пользоваться мессенджером. По крайней мере, пока не поменяешь номер. Что может стать причиной этого?

Пожизненный бан получают пользователи альтернативных клиентов Whatsapp+ и WhatsappMD. Руководство Facebook уже обратилось к разработчикам всех подобных приложений с предупреждением о нарушении правил использования WhatsApp. В связи с этим поддержка многих из них была прекращена. Пользователи данных приложений рискуют навсегда попасть в черный список, и даже после возврата к оригинальному клиенту все равно не смогут им пользоваться.

Что делать, если тебя заблокировали?

Если речь идет о временной блокировке – не паникуй. Это не страшно. Главное – не делай систематических нарушений, иначе последствия могут быть серьезнее.

Если твой аккаунт был заблокирован по ошибке, ты можешь обратиться в службу поддержки WhatsApp. Там твой запрос рассмотрят, и если действительно произошла ошибка – восстановят доступ к аккаунту. Главное – придерживайся правил пользования клиентом, и никаких проблем у тебя не появится.

Если у тебя возникли другие вопросы, связанные с использованием WhatsApp, ответы на них ты можешь посмотреть здесь.

Комментарии (139)
  1. Александр 11.06.2020 в 01:38

    У меня заблокирован и мой акаунт 89168870458 что вы обещали вернуть так он и не работает пока временно использовал номера 89855452929 и 89661390118 и 89999731300 и 89199918147 что происходит почему номера и после регистраций не работают такого не было это мой вацап взломали прошу вернуть все акаунты или хоть 1 это рабочий (89168870458) этот номер мне очень нужен ( такая проблема только у меня или у многих с этих номерах не было не каких нарушений закрылись не понятно почему?    Ответить

  2. Светлана 09.06.2020 в 22:19

    Разблокируйте пожалуйста может какая ошибка произошла 87773048381    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *