Главная / FAQ / Как заблокировать мессенджер, если телефон потерян?

Как заблокировать WhatsApp при потере или краже телефона

В процессе использования мессенджера ватсап могут возникнуть некоторые неприятности. К счастью, служба поддержка дает возможность моментально преодолеть эти трудности. И вот пользователей волнует вопрос, как заблокировать whatsapp если потерял телефон? Никто не хочет, чтобы его личные сообщения читал другой человек, плюс в такой неприятной ситуации хочется быть уверенным, что медиафайлы, которые сохранились в приложении ватсап, не станут доступны третьим лицам. Поэтому, если у тебя украли телефон, либо ты его потерял, то необходимо сразу же заблокировать мессенджер. И делается это двумя надежными способами.

Связаться с оператором

Если программа ватсап больше недоступна тебе по определенным причинам (например, ты уронил телефон в воду или потерял его), то необходимо деактивировать номер. Для этого тебе нужно связаться с сотовым оператором и сообщить ему, что больше ты не можешь пользоваться СИМ-картой. Необязательно говорить, что мобильник украли и так далее. Чтобы оператор смог заблокировать симку, нужно назвать ФИО владельца, а также паспортные данные.

После деактивации номера ты имеешь возможность обратиться в ближайший салон сотовой связи и взять новую симку взамен той, которую украли и ты потерял. Причем бесплатно, предъявив паспорт. После этого сможешь установить ватсап на новое устройство, воспользовавшись следующим алгоритмом действий:

  • Заходишь в официальный магазин. Для Андроид, например, это Плей Маркет. Находишь приложение ватсап и нажимаешь «установить». 
  • После этого тебе останется только зарегистрировать программу. Указываешь свой телефон, на который затем приходит специальный активационный код. 

Обратиться к компании-разработчику через И-мэйл

Когда теряешь гаджет, либо его воруют, можно заблокировать ватсап и другим способом. Необходимо связаться с сотрудниками whatsapp и сообщить им о проблеме. Будет предложено отправить на их почтовый ящик соответствующее письмо, где ты должен указать свой телефонный номер. Причем в международном формате. Вот здесь контакты разработчика. 

Поэтому не стоит отчаиваться, если у тебя украли мобильник, и ты больше не имеешь доступ к ватсап. Мы рекомендуем осуществить заранее резервное копирование, чтобы ты в дальнейшем мог восстановить все сообщения даже в том случае, если пришлось удалить и заново установить приложение.

Комментарии (83)
  1. Киси 28.03.2019 в 17:01

    Сегодня отправила в службу поддержки что бы деактивировали аккаунт так как потерян телефон. До сих пор не удалили. Сколько ждать то по времени почему ни где не указано?    Ответить

  2. Альбина 28.03.2019 в 11:33

    Здравствуйте. Подскажите как удалить аккаунт и всю переписку. Телефон утерян    Ответить

  3. Ольга 09.03.2019 в 16:26

    Добрый день утерян телефон. Заблокируйте или удалите аккаунт пожалуйста 89170498725    Ответить

  4. Света 18.02.2019 в 14:29

    Здравствуйте, разбился телефон, симку из него удалила, в разбитом состоянии отдала телефон, как сделать так, чтобы старые переписки не прочитали в случае ремонта телефона?    Ответить

    1. Администратор сайта 19.02.2019 в 16:48

      Если на вашем телефоне установлен код-пароль, то беспокоиться не о чем. В противном случае зайти в авторизованный профиль Вотсап не составит труда.    Ответить

      1. Сергей 25.11.2019 в 02:34

        Утерян телефон. Как заблокировать удаленно?    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *