Главная / Полезно / Не открывается

Почему не открывается Ватсап — подскажем, что делать

Не открывается Ватсап, не получается воспользоваться мессенджером? Ситуация неприятная, но решаемая – собрали частые причины возникновения ошибки и способы решения на компьютере и смартфонах.

Проблемы с интернетом

Одна из основных трудностей, когда не открывается Ватсап, заключается в отсутствии подключения к сети.

  • Перезагрузите устройство;
  • Ненадолго введите телефон в авиарежим и повторите попытку;
  • Переключитесь с мобильной сети на беспроводную – и наоборот;
  • Убедитесь, что на счету достаточно средств, все интернет-опции активированы, трафик не истрачен.


Эти действия не помогают, по-прежнему не открывается Ватсап на телефоне Андроид/ Айфон?

  • Перезагрузите маршрутизатор вай-фай;
  • Обратитесь в службу поддержки мобильного оператора или интернет-провайдера.

Не забывайте! Трудности со входом в мессенджер на смартфоне – это аналогичные сложности на компе, так как десктопная версия работает как вспомогательная при мобильной. Если у вас не открывается WhatsApp на компьютере, сначала стоит проверить работоспособность программы для смартфона и убедиться, что все исправно. Скорее всего, неполадки будут устранены. Здесь ответим — почему в Ватсапе голосовое сообщение сопровождается звуком.

Устаревшие версии

Одной из причин, почему перестал открываться Ватсап, может стать отсутствие нужного обновления для операционной системы! Не забывайте, мессенджер требует определенных условий для работы – старые версии ОС не могут обеспечить наличие нужной среды для реализации всех функций.

Запоминайте следующие цифры:

  • На Айфоне должна стоять операционная система iOS 9 или новее;
  • На Андроиде нужно установить операционную систему 4.0.3 и выше;
  • Windows 8.1 или новее;
  • macOS 10.10 или новее.

Если проблемы возникли во время использования десктопной версии, напомним о браузерах – работа мессенджера поддерживается в следующих обозревателях (необходимо самое свежее обновление):

  • Chrome;
  • Firefox;
  • Microsoft Edge;
  • Opera;
  • Safari.

Решение сложностей? Поставить новую версию операционной системы – на смартфонах подобная опция есть в настройках, на Виндоус придется воспользоваться центром обновления, на Макбуке – системными настройками. Но это не единственная причина, почему не открывается Ватсап на ПК или телефоне!

Другая проблема: не отправляются фото.

Отсутствует обновление

Вновь обратимся к свежим версиям – правило работает в обе стороны. Если мессенджер настойчиво просит обновить текущую версию приложения, не игнорируйте подобные сообщения. В двух словах напомним, почему нужно постоянно ставить обновления – это дает доступ к новым функциям, делает работу безопасной, защищает личные данные и избавляет от багов.

Что делать, если Ватсап устарел и не открывается – обновить программу! Если вы пользуетесь мобильным приложением:

  • Откройте магазин программ Гугл Плей Маркет или Эп Стор (зависит от операционной системы);
  • Найдите раздел с установленными приложениями;
  • Нажмите на кнопку обновления напротив названия программы.


Если у вас компьютер Мак, предложение обновления появится в App Store. На ПК Windows ничего делать не нужно.

Не открывается приложение Ватсап, хотя вы поставили свежую версию? Разберемся, какие еще причины могут повлиять на возникновение проблемы.

Дополнительно: Переворачивает фото при отправке — что делать?

Сеть заблокирована

У многих пользователей не открывается Ватсап на ноутбуке в рабочих или учебных сетях – это неудивительно! Администратор может настроить подключение таким образом, что развлекательные сайты, соцсети и мессенджеры будут заблокированы.

Ничего не поделаешь – подключитесь через мобильную сеть (а не через вай-фай). Другого выхода не существует, так как корректная работа через ВПН-сервисы не гарантируется.

Настройки даты и времени

Почему не открывается Ватсап на компьютере, что делать, если он пишет «Неправильная дата, исправьте и повторите попытку»? Следовать совету на экране – исправить неверные настройки даты и времени.

  • На смартфонах (Мейзу, Айфонах и других моделях) нужно открыть настройки, выбрать раздел «Дата и время» и поставить отметку в строке «Автоматическое/ системное определение»;
  • На компьютерах достаточно нажать на часы на экране, чтобы открыть соответствующее меню и запустить автоматическую настройку.

После рекомендуем перезагрузить приложение.

Вы узнали, что делать, если не открывается Ватсап на телефоне или компьютере – надеемся, советы будут вам полезны и помогут справиться с возникшей ситуацией! Здесь поможем отключить автозагрузку.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *