Смс-подтверждение — это боль многих пользователей, службы поддержки забиты такими обращениями. Уж сто раз отправляли, но в Ватсап не приходит смс с кодом? Проверьте соединение с интернетом и наличие мобильной связи, а также правильно введённого номера телефона. Ниже полный список причин и инструкции к ним!
Зачем нужен смс-код
Регистрация или авторизация в мессенджере невозможна без подтверждения номера телефона. Регистрация по мобильному — одна из самых надёжных, в WhatsApp она тоже используется. Пользователь вводит номер, на него отправляется уникальный код, который вводится в поле подтверждения. Так мессенджер понимает, что перед ним не мошенник.
Интернет или мобильная связь
На первом месте в топе причин многих проблем — наша любимая связь. Никто не поспорит с тем, что связь нужна всегда и для всего. Давайте её проверять!
Разобрались для вас: Почему не загружается Ватсап?
Не приходит код подтверждения Ватсап на телефон? Посмотрите в правый верхний угол экрана — мобильная связь есть? По дороге в деревню к бабушке её вполне может не быть. Если это так, отложите авторизацию на потом. Также проверьте, что у вас есть деньги на мобильном. Некоторые операторы не позволяют принимать сообщения при отрицательном балансе.
Также причина проблемы, почему не приходит код в Ватсапе, может скрываться в плохом интернет-соединении.
- На панели быстрого доступа к настройкам проверьте, есть ли интернет.
- Перезагрузите его и wi-fi роутер.
- Если сидите через wi-fi, переключитесь на мобильный интернет или наоборот.
- Убедитесь, что на вашем лицевом счету достаточно средств.
- Обратитесь в call-центр провайдера, чтобы убедиться, что нет массовых сбоев на его стороне, и получить советы по решению проблемы.
Ошибка в номере
Очень внимательно проверяйте то, что вводите. Если вы ошиблись цифрой, то это уже не ваш номер, вот почему не приходит код подтверждения Ватсап. Возможно даже, что он приходит кому-то другому — обладателю этих цифр.
Антиспам-приложения
Рассылку смс-кодов Ватсап ваш смартфон может принять за спам — согласитесь, очень похоже. А если у вас активированы антиспам-функции или приложения, то стоит задуматься, не поэтому ли в Ватсап не приходит код активации.
Отключите всё, что мешает вам получить заветную смс.
- Перейдите в системное приложение для смс на вашем смартфоне.
- В правом верхнем углу нажмите на три точки и перейдите в «Настройки».
- Зайдите во вкладку «Защита от спама» и переключите тумблер в неактивное положение. Потом, когда разберётесь, почему не приходит код подтверждения Ватсап на айфон или андроид, сможете вернуть всё обратно.
Если пользуетесь дополнительным антиспам-софтом, выключите и его.
Неофициальная версия WhatsApp
Во всех наших статья мы всегда предостерегаем вас от использования неофициального софта. Его легко отличить от легального — он скачан не на официальном сайте разработчика или его партнёров,.а на сторонних ресурсах. «Ломаный» софт не только иногда не выполняет своих функций, но и может навредить вашей ОС или даже похитить конфиденциальные данные.
Чтобы скачать правильную версию мессенджера,
- Перейдите на официальный сайт — whatsapp.com;
- Прокрутите окно вниз до конца и в блоке «Загрузка» выберите своё устройство;
- В открывшемся окне тапните «Скачать сейчас» и подтвердите действие.
- Дождитесь окончания скачивания, нажмите на apk-файл и установите мессенджер.
А вы знали, почему Ватсап на компьютере не открывается? Рассказали подробно в статье по ссылке.
Проблема решена или всё ещё непонятно, почему Ватсап не отправляет код подтверждения? Если ничего не помогает, обратитесь в поддержку.
Поддержка
Может быть, специалисты Ватсап подскажут вам верное решение?
- Перейдите на whatsapp.com.
- Прокрутите окно вниз до конца и нажмите на «Контакты» в блоке «Компания».
- Заполните форму обращения — номер телефона, адрес электронной почты, сообщения (опишите подробно свою проблему и способы, которые вы уже использовали для её решения) — и отправьте её.
Вот основные причины проблемы, почему не приходит смс с кодом Ватсап. Какая причина была у вас? Быстро ли вы решили проблему? Делитесь своим опытом в комментариях — проблема актуальна для многих.