Главная > FAQ > Почему не отправляется видео

Почему не отправляется видео в Whatsapp

«Данное видео не может быть отправлено в Whatsapp» — это довольно распространенная проблема, которая может иметь несколько причин и, соответственно, столько же или еще больше решений.

Почему не отправляется видео в Whatsapp

Если у тебя не передается видео через Вотсап, надо выяснить причину данной проблемы. Дело может быть:

  1. В отсутствии Сети.
  2. Неправильных настройках телефона.
  3. Неподдеживаемом формате ролика.
  4. Превышении допустимого размера файла.
  5. В SD-карте.

Решение проблемы, почему Ватсап не отправляет видео

Так что делать, если по Ватсапу не отправляется видео? Для начала давай выясним, в чем причина. Увы, но для этого придется проверять каждый возможный вариант.

    • В первую очередь проверь, подключен ли телефон к Сети. Если да, на всякий случай отключи и подключи еще раз;

    • Кстати, если отсутствует подключение к сети, для тебя станет актуальным и вопрос, как узнать, прочитано ли сообщение в Ватсап, поскольку ты не сможешь увидеть время посещение человека, а вместо галочек, уведомляющих о доставке сообщения, будет отображаться квадратик;

Если первое решение не помогло, переходим к следующему.

    • Зайди в Настройки телефона и проверь, правильно ли установлены дата и время. Если нет, то тебе не придется дальше задаваться вопросом «почему я не могу отправить видео через Whatsapp», потому что ты на него уже ответил. А если же проблема остается, читай дальше, что можно сделать.
    • Возможно, ты пытаешься отправить файл формата неподдерживаемого приложением. Более подробно о том, какой формат видео поддерживает Whatsapp, можешь прочитать на нашем сайте, но если твой ролик имеет расширение MP3, MP4, AVI или FLV, можешь пропустить данный вариант, поскольку это не твой случай. Если формат другой, нужно просто конвертировать ролик в один из доступных с помощью какого-либо из предназначенных для этого сервисов. Благо, их довольно много и доступны большинство абсолютно бесплатно.
    • Следующая причина – слишком большой файл. Ватсап не передает файлы, весящие больше 16 мегабайт. Если твой ролик слишком большой, можешь сжать его в специальных приложениях или скинуть на какой-либо сайт, а затем отправить на него ссылку.

  • И, наконец, дело может быть в SD-карте телефона. Чтобы исключить данную возможность, проверь, есть ли на ней свободная память. Она нужна не только для принятия файлов, без памяти не удается и самому передавать файлы, потому что они хранятся и у тебя в медиафайлах приложения. Если места нет, удали все ненужное, и все получится. Если же дело не в памяти, проверь, не повреждена ли сама карта и установлена ли она правильно. На всякий случай извлеки ее из телефона и вставь снова, а затем перезагрузи устройство.

О других причинах, почему Whatsapp не отправляет сообщения, можешь прочитать и в других статьях на нашем сайте. Причины могут быть самые разнообразные.
Напиши в комментариях, если и после этого у тебя все еще не получается отправить видео в Вацапе или ты нашел другую причину данной проблемы и решение.

Комментарии (4)
  1. владимир 09.07.2017 в 18:23

    Перестала работать отправка видеофайла с G+ абоненту,хотя ранее нареканий не было!    Ответить

  2. Татьяна 18.06.2017 в 20:05

    Почему не загружает и не принимает фото,видео и аудио в ватсапе?    Ответить

    1. Женя 21.06.2017 в 13:39

      посмотрите память в телефоне.    Ответить

  3. Людмила 30.05.2017 в 10:58

    у меня отправляет всё видео,которые получаю.А которое видео снятое на телефон,по ватсапу не уходит.Хотя раньше не было такой проблемы    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *