Главная / FAQ / Почему не отправляется видео

Почему не отправляется видео в Whatsapp

«Данное видео не может быть отправлено в Whatsapp» — это довольно распространенная проблема, которая может иметь несколько причин и, соответственно, столько же или еще больше решений.

Почему не отправляется видео в Whatsapp

Если у тебя не передается видео через Вотсап, надо выяснить причину данной проблемы. Дело может быть:

  1. В отсутствии Сети.
  2. Неправильных настройках телефона.
  3. Неподдеживаемом формате ролика.
  4. Превышении допустимого размера файла.
  5. В SD-карте.

Решение проблемы, почему Ватсап не отправляет видео

Так что делать, если по Ватсапу не отправляется видео? Для начала давай выясним, в чем причина. Увы, но для этого придется проверять каждый возможный вариант.

    • В первую очередь проверь, подключен ли телефон к Сети. Если да, на всякий случай отключи и подключи еще раз;

    • Кстати, если отсутствует подключение к сети, для тебя станет актуальным и вопрос, как узнать, прочитано ли сообщение в Ватсап, поскольку ты не сможешь увидеть время посещение человека, а вместо галочек, уведомляющих о доставке сообщения, будет отображаться квадратик;

Если первое решение не помогло, переходим к следующему.

    • Зайди в Настройки телефона и проверь, правильно ли установлены дата и время. Если нет, то тебе не придется дальше задаваться вопросом «почему я не могу отправить видео через Whatsapp», потому что ты на него уже ответил. А если же проблема остается, читай дальше, что можно сделать.
    • Возможно, ты пытаешься отправить файл формата неподдерживаемого приложением. Более подробно о том, какой формат видео поддерживает Whatsapp, можешь прочитать на нашем сайте, но если твой ролик имеет расширение MP3, MP4, AVI или FLV, можешь пропустить данный вариант, поскольку это не твой случай. Если формат другой, нужно просто конвертировать ролик в один из доступных с помощью какого-либо из предназначенных для этого сервисов. Благо, их довольно много и доступны большинство абсолютно бесплатно.
    • Следующая причина – слишком большой файл. Ватсап не передает файлы, весящие больше 16 мегабайт. Если твой ролик слишком большой, можешь сжать его в специальных приложениях или скинуть на какой-либо сайт, а затем отправить на него ссылку.

  • И, наконец, дело может быть в SD-карте телефона. Чтобы исключить данную возможность, проверь, есть ли на ней свободная память. Она нужна не только для принятия файлов, без памяти не удается и самому передавать файлы, потому что они хранятся и у тебя в медиафайлах приложения. Если места нет, удали все ненужное, и все получится. Если же дело не в памяти, проверь, не повреждена ли сама карта и установлена ли она правильно. На всякий случай извлеки ее из телефона и вставь снова, а затем перезагрузи устройство.

О других причинах, почему Whatsapp не отправляет сообщения, можешь прочитать и в других статьях на нашем сайте. Причины могут быть самые разнообразные.
Напиши в комментариях, если и после этого у тебя все еще не получается отправить видео в Вацапе или ты нашел другую причину данной проблемы и решение.

Комментарии (34)
  1. Александр 12.12.2018 в 20:17

    Не возможно отправить видео с телефона. Тупо белый экран! Asus zb500kl    Ответить

  2. Александр 25.11.2018 в 12:27

    2-х секундное видео,результат такой же    Ответить

  3. Владимир 01.11.2018 в 14:39

    Аналогичная проблема и у меня! Полученное видео отправляет, а снятое на телефон и скачанное с интернета нет. Все рекомендации и настройки в норме. Ранее этой проблемы не было. все началось после обновления. Писал не однократно в службу поддержки, помощи не дождался и вообще разработчики перестали отвечать на письма. Объясните, в чем причина? Смартфон Asus zb500kl.    Ответить

    1. Татьяна 26.11.2018 в 12:21

      У меня тоже такой асус, проблемы начались где-то с июня 2018 года после очередного обновления ватсапа, из телефона ничего не отправляется, снимаю видео в сообщении ватсапа и тоже сбрасывается и ничего не отправляется, с настройками и картами все нормально, перепроверено 1000 раз, а беда осталась, разработчики чихают на эти проблемы, хотя причина явная - несоответствие приложения именно с моделями ASUS и ОС асуса, а моем случае модель ASUS ZB500KL, да мы не одни такие будем, поэтому, разработчики, решите проблему!    Ответить

  4. артур 12.10.2018 в 03:15

    добрый вечер. проблема такая раньше на айфоне было ios 10.3.3 всё было замечательно.пару дней назад обновил телефон на ios 12 и те видео которые смело отпровлял с s ios 10 теперь на ios 12 пишет данное видео не может быть отправлено пожалуйста выберите другое видео . что это и почему ?    Ответить

    1. Администратор сайта 13.10.2018 в 15:17

      Возможно это проблема связана с обновлением. Вы пробовали передавать видео через другие мессенджеры? перезагружать устройство?    Ответить

  5. Андрей 09.10.2018 в 15:40

    После отправки нескольких фото вдруг стал писать на фото "Повт." и не отправлять. Перезагрузка не помогает, размер файлов небольшой, всегда такие отправлял, переключение на другую симку не помогает. Что делать?    Ответить

    1. Администратор сайта 11.10.2018 в 15:20

      Вы грузили больше 10 фото?    Ответить

  6. Андрей 09.10.2018 в 15:31

    После успешной передачи нескольких фото вдруг стал писать "Повт." и не отправлять. Перезагрузка не помогает, памяти хватает, размеры фото небольшие.    Ответить

    1. Администратор сайта 10.10.2018 в 15:38

      Попробуйте перезагрузить    Ответить

  7. Ирина 08.10.2018 в 01:15

    Сначала обновила ватсап, потом удалила, скачала заново, опять удалила, установила заново. Один хрен не отправляет видео, не то что снято на камеру, не то что загружено с интернета. Память есть, время и дата проверено. Аппарат редми. До последнего обновления всегда все было без проблем. Обидно.    Ответить

  8. Амира 06.10.2018 в 18:44

    Этот глюк стал после обновления принимает видео, а отправлять сбрасывает. Хоть какой размер. Ничего в настройках не меняла, вот так сегодня утром отправляла, обновила и фиг вам. Так что это к разработчикам и все эти проблемы не решит ни перезагрузка, ни карта памяти, ни другое    Ответить

  9. Юрий 18.09.2018 в 21:58

    Ватсап после очередного обновления не отправляет видео с камеры смартфона Asus ZB500KL. Он выбрасывает в окно с диалогом кому предназначалось видео и все. Но видео не отправляет. Настройки смартфона и размер видеофайлов соответствуют требованиям Ватсап.    Ответить

    1. Пётр 13.10.2018 в 07:10

      Юрий, этот же телефон у меня. Не подскажите, проблему как решить?    Ответить

  10. Гуля 18.08.2018 в 08:25

    Вы решили проблему у меня такая на новом телефоне    Ответить

  11. Николай 16.08.2018 в 20:46

    Как не странно я передавал видео размером 65 мегабайт, сейчас передает с ограничением 100 мб. Во всяком случае сам мессенджер об этом сообщит при попытке отправить большой файл.    Ответить

  12. Тимофей 17.07.2018 в 18:24

    Я отправляю видео и меня выбрасывает на рабочий стол    Ответить

    1. Николай 16.08.2018 в 20:44

      Как не странно я передавал видео размером 65 мегабайт, сейчас передает с ограничением 100 мб. Во всяком случае сам мессенджер об этом сообщит при попытке отправить большой файл.    Ответить

  13. Алексей 05.06.2018 в 20:35

    Ватцап не отправляет видео с устройства Android. При выборе из списка видео в галерее,он выбрасывает в окно с диалогом кому предназначалось видео и все. Но видео не отправляет    Ответить

    1. Администрация сайта 08.06.2018 в 15:58

      возможно оно слишком тяжелое, попробуйте его уменьшить    Ответить

      1. Виктория 17.07.2018 в 18:42

        У меня таже проблема, да секундное видео не отправляет , ни снятое на мобильной ни снятое непосредственно в ватсапе, все проверяла несколько раз, переустанавливала ватсап и ничего не меняется, в чем дело?    Ответить

  14. Артем 29.05.2018 в 06:38

    Не отправляет видео которое записано непосредствеооно самим ватсапом до отсечки, пишет недопустимый формат, если отсечку поставил сам видео отправляется. Понять проблему не могу    Ответить

  15. иван 27.03.2018 в 18:26

    у меня отправляет всё видео,которые получаю.А которое видео снятое на телефон,по ватсапу не уходит.Хотя раньше не было такой проблемы    Ответить

    1. Элла 28.03.2018 в 15:35

      Возможно не хватает кэш памяти, почистите ее    Ответить

  16. Анна 10.12.2017 в 00:56

    Просто не ставит галочку и ничего не пишет.    Ответить

    1. Администратор сайта 12.12.2017 в 16:11

      Перезагрузите устройство    Ответить

      1. Максим 19.07.2018 в 00:31

        Лажа всё это с перезагрузкой , всё дело в поддержке которой нет , куча моделей не поддерживается и об этом умалчивается . После обновления начинаются эти беды , полный список моделей которые не поддерживаются ватсапом состряпать видимо не камильфо . Помнится когда по ватсап отправлял видео без потери качества и объёма , но количество победило качество , а вернее жадность .    Ответить

      2. Тимур 19.10.2018 в 12:05

        Ничего не выходит. И переустанавливал я его, и перезагружал, и файл маленький, и сеть есть. И памяти до фига.В Вайбере все работает.    Ответить

      3. Жека 12.12.2018 в 11:36

        Не занимайтесь ерундой!!! Решайте проблему. Мой телефон ASUS ZB500KL отпралял видео любых форматов и размеров до обновления. Если вы накосячили в коде, имейте мужество признать это и исправить ошибки. Я слышал, что с января 2019 года вы собираетесь ввести абанплату за свое приложение, если вы к этому моменту не пофиксите проблемы то ваше приложение наухо никому не нужно не будет.    Ответить

  17. Алекс Великолепный 09.12.2017 в 17:38

    Это глюк вотсапа, он не отправляет видео с компа в любом формате, но решение есть и оно простое. Заходите в почту, отправляете скаченное видео себе же на почту, потом заходите с телефона на почту и скачивать свое видео в раздел фото и видео, потом заходите в вотсап и отправляете его своим друзьям ) Не за что!в    Ответить

  18. владимир 09.07.2017 в 18:23

    Перестала работать отправка видеофайла с G+ абоненту,хотя ранее нареканий не было!    Ответить

  19. Татьяна 18.06.2017 в 20:05

    Почему не загружает и не принимает фото,видео и аудио в ватсапе?    Ответить

    1. Женя 21.06.2017 в 13:39

      посмотрите память в телефоне.    Ответить

  20. Людмила 30.05.2017 в 10:58

    у меня отправляет всё видео,которые получаю.А которое видео снятое на телефон,по ватсапу не уходит.Хотя раньше не было такой проблемы    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *